В 2010 году на празднование Нового года и подарки украинцы намерены ощутимо увеличить расходы по сравнению с прошлым годом, при этом расходы вырастут в первую очередь на продукты питания.

Однако, хотя общее количество потраченных денег и вырастет, средняя цена на конкретный товар – снизится.

Кроме того, вырастут продажи более полезных и функциональных презентов, а также более дешевых продуктов под собственными торговыми марками сетей.

Сколько потратят украинцы на Новый год

Результаты ежегодного исследования* планов украинских и европейских потребителей в отношении покупок в сезон новогодних и рождественских праздников 2010-2011 годов, проведенного компанией "Deloitte Ukraine" ("Делойт"), показали: в нынешнем году в подавляющем большинстве европейских стран наблюдается тенденция к сокращению новогодних расходов, что связано с неуверенностью европейцев в стабильности экономики и с пессимистичными прогнозами относительно собственного благосостояния в 2011 году. В свою очередь, украинцы в этом году продемонстрировали кардинально противоположные настроения: в ходе опроса большинство потребителей заявили о намерении увеличить свои расходы.

Так, ожидается, что расходы европейцев на новогодние праздники в среднем снизятся на 2,5%, а украинцев – вырастут в среднем аж на 14,8%. Тенденция повышения расходов будет наблюдаться также и в России – рост на 7,3%.

Несмотря на впечатляющий рост, расходы украинцев на праздники по-прежнему остаются невысокими по сравнению с другими странами. Так, за период праздников каждый украинец в среднем потратит 2,97 тыс. грн. (около 280 евро), в прошлом году эта сумма составляла 2,5 тыс.грн. В таких странах, как Великобритания (-2,5% до 750 евро), Ирландия (-10,6% до 1020 евро), Испания (-5,4% до 655 евро) и Греция (-21% до 410 евро) ожидаемые расходы снизятся, и только в Германии (+0,4% до 470 евро), Швейцарии (+1,2% до 830 евро) и Польше (+2,7% до 445 евро) они незначительно вырастут.

Геннадий Вербиленко, гендиректор сети бытовой техники и электроники "Comfy", напоминает, что традиционно годовой пик розничных продаж приходится на предновогодний период и период на протяжении двух недель после Нового года. "Декабрь формирует финансовые результаты всего года, а последняя неделя декабря – 50-60% продаж декабря", – уточняет Г.Вербиленко. Также розничные сети могут рассчитывать на существенный рост продаж 14 февраля, 8 марта, на Пасху, период окончания школы и на 1 сентября.

Причины роста расходов

В 2010 году причиной увеличения расходов на новогодние праздники большинство украинских респондентов (55%) назвали увеличение доходов по сравнению с 2009 годом. В 2009 году доля таких респондентов составляла 44% (см. Диаграмму 1.).

Диаграмма 1. Какие причины могут позволить Вам потратить больше в сезон праздников?

Однако вторая основная причина носит более эмоциональный характер – желание забыть о кризисе при совершении новогодних покупок превалирует для 42% украинцев.

В то же время авторы исследования обращают внимание на пристрастие украинцев к инновационной и высокотехнологичной продукции – четверть украинских потребителей отмечает, что появление на рынке новинок может стимулировать их потратить больше. 

Планы украинцев повысить расходы в 2010 г на празднование Нового года может быть связано с подорожанием продуктов, – допускает старший аналитик, руководитель программы "Социальная экономика" Международного центра перспективных исследований (МЦПИ) Максим Борода. Это подтверждает и исследование: почти 70% украинцев заявили, что стали больше тратить на товары первой необходимости, такие как продукты питания. "Здесь можно говорить как о чуть большей готовности и возможности украинцев тратить больше, так и о необходимости потратить больше для того, чтобы сохранить тот же уровень потребления. Условно говоря, меньше никто есть не станет – экономическая ситуация не настолько тяжелая, чтобы это могло произойти", – отмечает М.Борода.

Эксперт МЦПИ напомнил, что в 2010 г. рост цен на продукты питания хоть и был выше показателей инфляции, но в то же время рост доходов населения был выше, чем показатель инфляции и рост цен на продукты питания.

Что будут дарить и где покупать

Наиболее желанным подарком на Новый год для украинцев оказалась возможность отправиться в путешествие (см. Таблицу 1).Такой выбор жителей Украины оказался неординарным по сравнению с желаниями европейских потребителей, – говорят авторы исследования. Европейцы предпочли получить более практичные и рациональные подарки – деньги и подарочные ваучеры (в 9 странах), одежду и обувь (3 страны), книги (4 страны).

Таблица 1. Что бы вы хотели получить в подарок на Новый Год?

Деньги, занимавшие в прошлом году первое место среди самых желаемых подарков, опустились в Украине на ступеньку ниже (2 место), а 3 место заняли подарки в виде электронных устройств для дома.

Однако желания далеко не всегда совпадают с теми подарками, которые потребители получат на самом деле. Так, украинцы намерены дарить друг другу преимущественно косметику и парфюмерию – такой подарок уже третий год подряд выбирают для друзей и близких жители Украины (см. Таблицу 2).

Таблица 2. Что Вы подарите своим друзьям и родным?

Относительно мест, где украинцы намерены приобретать новогодние подарки, опрос показал: как и прежде большинство (33%) потребителей отдают предпочтение цивилизованной торговле, а именно – магазинам большого формата (см. Диаграмму 2).

Однако одна пятая часть (20%) опрошенных заявила, что будут приобретать презенты через Интернет. В целом, отмечают авторы исследования, Интернет будет играть ключевую роль на следующих этапах процесса совершения покупки: поиск идей, ознакомление с подарком, сравнение цен на товар. Также Интернетом воспользуются для того, чтобы найти наиболее удобно-расположенный магазин. Однако поход по магазинам, а также изучение каталогов розничных сетей все еще являются неотъемлемой частью праздничного сезона.

Диаграмма 2. Где Вы предпочитаете приобретать новогодние подарки?

Экономические настроения

Несмотря на то, что 51% украинцев считает, что экономика страны находится в состоянии рецессии, прослеживается динамика улучшения настроения потребителей. Во время прошлогоднего опроса негативно оценивали состояние экономики 79% населения. Прогнозы на 2011 год у украинцев более оптимистичны – 25% населения считают, что состояние экономики останется стабильным, еще 23% ожидают улучшения ситуации. Помимо этого, 38% населения Украины верят, что в следующем году их благосостояние улучшится. "Это одна из причин, которая в сезон нынешних праздников вызовет столь значительный рост спроса на товары", – считают эксперты "Делойт".

Такой оптимизм очень контрастирует на фоне пессимистических настроений и ожиданий большинства европейцев. В среднем лишь 11% потребителей в Европе считают, что экономика восстанавливается. В частности, в Греции, Ирландии и Португалии более 75% потребителей полагают, что экономика находится в состоянии рецессии и что экономика растет – 5%. 

В 2010 году по сравнению с прошлым годом, говорит М.Борода, потребительские настроения в Украине хоть и улучшились, но все еще – преимущественно пессимистические. В частности, в 2010 году улучшился индекс текущего материального состояния. Аналитик МЦПИ напомнил, что индекс потребительских настроений формируется путем оценки двух его основных составляющих – текущее материальное положение и экономические ожидания. Традиционно экономические ожидания выше оценок текущего материального состояния, однако за последние несколько месяцев 2010 года прослеживается прямо противоположная тенденция, схожая с ситуацией перед кризисом 2008 года. "Тогда у людей были деньги, оценки текущего состояния были хорошими, но при этом от экономики ничего хорошего не ждали", – говорит эксперт МЦПИ.

Потребитель стал практичней

На фоне готовности тратить больше денег, отчетливо просматривается увеличение рациональности, практичности потребителей и снижение количества импульсивных покупок, показывают результаты исследования "Делойт". 

Прежде всего, говорит Григорий Павлоцкий, партнер компании "Делойт", вырисовывается тенденция украинского потребителя ориентироваться на оптимальное соотношение цены и качества. "Ориентация на новинки, ассортимент, но при этом необходимо учитывать, что средняя цена на покупку в этом году будет меньше. Общее количество денег будет потрачено больше, но средняя цена на конкретный товар – меньше. Ритейлеры должны сфокусироваться на функциональности и полезности подарков", – советует Г.Павлоцкий. Гендиректор сети "Comfy" подтверждает, что в предновогодний период поток посетителей хоть и увеличивается в 2 раза, однако средний чек снижается на 15-20%.

Если национальная валюта будет стабильной, и руководство страны не примет каких-либо ограничительных для розницы нормативных актов, то ритейлеры смогут увеличить предновогодние продажи в этом году, считает генеральный директор Украинской торговой ассоциации Игорь Кишко. В первую очередь, по его мнению, потребители смогут купить больше в силу увеличения доходов.

На увеличение розничных продаж в текущем году по сравнению с прошлым годом рассчитывают и в компании "Метро Кеш энд Керри Украина". Начальник отдела корпоративных коммуникаций "Метро" Татьяна Бабенко считает, что это будет обусловлено как ростом доходов граждан, так и расширением ассортимента товаров сети в 2010 г.

Между тем, как в целом как в европейских странах, так и в Украине опрос показал снижение роли брендов в глазах потребителей, в частности, ориентацию на недорогие домашние бренды. "Тот ритейлер, который сможет вовремя, качественно и правильно преподнести домашний бренд, найти баланс между ценой и качеством, тот сможет "попасть в десятку", – полагает партнер "Делойт".

Т.Бабенко из "Метро Кеш энд Керри Украина" отметила, что повышение спроса на товары собственных торговых марок (СТМ) наметился еще в 2009 году, когда экономическая ситуация в Украине резко ухудшилась. "Покупатели, которые больше ориентировались на А-бренд, стали смотреть на B-бренд, а те, кто покупали B-бренд, стали смотреть на C-бренды и на собственные торговые марки", – говорит Т.Бабенко. 

При этом эксперт пояснила: "А-бренды – это известные бренды (преимущественно международные), B-брендом могут быть национальные бренды, C-бренды – малоизвестные бренды, и примерно на том же уровне находятся СТМ".

"В этом году популярность собственных, недорогих торговых марок значительно возросла, и в дальнейшем этот рост будет продолжаться", – убеждены исследователи компании "Делойт".

Автор: Дмитрий ГОВДЯ
Источник: ЛIГАБiзнесIнформ