При маркетинговой ориентации рост предприятия, укрепление позиций на рынке, должны являться следствием реализации программы продвижения предприятия и товаров на рынок, представляющей собой комплекс маркетинга.
Под комплексом маркетинга в данном случае подразумевается набор действий (операций) по управляемому изменению потребительских характеристик клиента (или множества клиентов), связанных с его потребностями в предлагаемом товаре, осуществляемых в рамках процесса изменения состояния потребителя.
Начальным этапом разработки комплекса маркетинга будет формирование модели(ей) потребителя(ей), определение характеристик, которые подлежат управляемому изменению и определение товара (услуги) необходимого потребителю. Потребительские характеристики определяются для каждого целевого рынка. Модель формируется на основе изучения операторов рынка, осуществляющих потребление товаров и услуг в той же сфере, в которой работает или предполагает работать предприятие. Данные изучения являются базой для определения, разработки и совершенствования необходимого товара (услуги).
Производство товаров (услуг), как ресурса для обеспечения удовлетворения потребителей, осуществляется на основе производственных программ, представляющих процессы изменения состояния сырья путем преобразования до конечного продукта в пределах имеемых ресурсов (или их возможном привлечении).
Ограничителями при формировании модели потребителя и определения товара будут данные маркетинговой стратегии, принятой на фирме. Т.е. маркетинговая стратегия определяет конечное число характеристик потребителя, на которые может воздействовать фирма для получения ожидаемого результата в рамках собственных возможностей (имеемых ресурсов).
Одним из основных решений в рамках формирования маркетинговой стратегии будет принятие решения о направлении дальнейшей деятельности предприятия в целом.
Данное решение должно приниматься на основе анализа возможностей  (включая и маркетинговые возможности). Возможности фирмы определяются (или ограничиваются) общей стратегией.
 Стратегия представляет собой процесс изменения состояния количественных и качественных характеристик предприятия на основе детального всестороннего комплексного плана предназначенного для достижения поставленных перед предприятием целей. Исходными данными для определения стратегии будут цели предприятия и вытекающие из них задачи. Т.е. стратегия представляет собой набор операций по изменению характеристик предприятия как объекта процесса.
Реализацию стратегического плана осуществляет организация предприятия, сконструированная именно для решения поставленных задач, включающая также и постановку маркетинга на предприятии.
 Постановка стратегических целей и формулирование стратегических задач являются важнейшими управленческими решениями интеграции множества действий и подходов к бизнесу для выбора направленности процесса изменения состояния предприятия по отношению к рынку. Они должны основываться на стратегическом анализе.