В январе 2020 года я решила внимательно изучить ТикТок и попробовать поснимать для него видео. Чтобы не тратить время и не растерять мотивацию, я купила индивидуальное обучение у более опытного на тот момент коллеги. В итоге за первый месяц я набрала 10 тысяч подписчиков, получила десяток предложений от рекламодателей и несколько запросов на услуги моего агентства, поняла как работает ТикТок, и даже сняла несколько лекций для курса по ТикТоку.

***

Узнать больше о секретах успешного маркетинга можно на нашем канале в Telegram — Secretmarketingua

***

Постаралась уместить весь накопленный опыт в одну четкую практическую  инструкцию для новичков.

Но сначала немного теории.

Что такое ТикТок и что там делать бизнесу и взрослым людям?

ТикТок – это видеоплатформа, которая очень похожа на социальную сеть. Пользователи могут снимать короткие видеоролики (15 или 60 секунд), писать комментарии и личные сообщения, вести прямые эфиры, снимать дуэты. Аудитория ТикТока очень активная и вовлеченная. И, несмотря на распространенный миф о том, что в ТикТоке только дети, больше половины аудитории старше 18 лет.

Год назад самым популярным контентом в ТТ были липсинки (человек открывает рот под чужую песню), танцы и юмор. Совсем не было взрослого контента. Но к 2020-му году все изменилось – сейчас в тренде, помимо юмора, видео про творчество, экспертный контент, видеоблоги, текстовый сторителлинг. И “взрослого” контента с каждым месяцем становится все больше.

Появляются первые аккаунты от бизнеса – люди просто рассказывают о своем деле или снимают шуточные ролики и продают. Да, в ТикТоке покупают!

Принцип работы ТикТока

ТикТок – рай органического охвата. Платформа сама продвигает ролики, которые нравятся пользователям.

На успешность ролика влияет несколько факторов, в порядке убывания значимости:

• репосты
• досмотры
• комментарии
• лайки

У пользователя перед глазами две ленты – подписки и рекомендации. Основной трафик идет из рекомендаций, в ТикТоке их называют “реки”.

Сразу после регистрации в ТикТоке лента подписок пустая, а в рекомендации попадают самые разные видео, популярные у широкой аудитории. Следующие две недели ТикТок активно обучается – отслеживает  лайки/досмотры/комментарии/репосты пользователя и постепенно подстраивает ленту рекомендаций под его интересы. То есть, если все время лайкать и репостить только трэш-видео, в рекомендациях их станет еще больше.

Моя лента рекомендаций в первую неделю состояла из социальных роликов, липсинков, шуток про папиков. Через месяц в ней всего этого не стало, зато появилось много абсурдного юмора, “говорящих голов” экспертов в маркетинге, разных предпринимателей и видеоблогов взрослых людей.

ТикТок стремится показывать пользователю только те ролики, которые ему нравятся.

Инструкция для новичков

Хватит теории, переходим к практике 🙂

Шаг 1. Целеполагание и контент-план

Сначала нужно определить цели – зачем вы идете в ТикТок, что ждете от этой платформы, какая аудитория вам нужна? От целей зависит формат видео и контент.

Если вам нужна широкая популярность, и мало важны параметры аудитории, делайте контент на массы. Простой, понятный, касающийся каждого.

Кроме юмора сейчас хорошо набирают обороты:

• юристы, которые рассказывают о бытовых спорах. Например, можно ли приходить в кинотеатр со своей едой, или что делать, если разбили банку в супермаркете;
• художники/скульпторы/хендмейкеры, которые снимают красивые ролики с созданием предметов искусства;
• финансовые консультанты, рассказывающие, как закрыть кредиты и начать откладывать;
• фитнес-тренеры, показывающие упражнения и тд.

Все они монетизируют блоги либо за счет рекламы, либо за счет продажи товаров/услуг широкой аудитории.

Гораздо сложнее набрать аудиторию, если вы планируете монетизацию через продажу дорогих продуктов/услуг узкой аудитории. Консалтинг в узкой сфере, b2b-услуги, премиальные товары.

В этом случае на широкую популярность тиктокер не должен расчитывать, важнее качество аудитории:

• дизайнер, который рассказывает об искусстве в целом и продает дорогие курсы;
• маркетолог или пиарщик, снимающий ролики о нюансах профессии;
• юрист, специализирующийся на банкротствах.

Простая иллюстрация двух типов «взрослого» контента.

Маркетолог 1, который хочет зарабатывать на рекламе в своем блоге, будет снимать видео про косяки крупных брендов, про влияние цвета упаковки на выбор покупателя, про мышление человека в целом. Эти темы интересны многим, легко подпишется аудитория 13-90 лет 🙂 С разным уровнем достатка.

Маркетолог 2, который хочет зарабатывать на продаже своих услуг, станет целится в свою целевую аудиторию, например, предпринимателей. И у него в блоге будут лайфкахи для бизнеса, ошибки маркетологов, кейсы, идеи для конкретных типов бизнеса. С такого контента он получит гораздо меньше подписчиков, чем первый. Но зато получит не только аудиторию, но и лиды.

Исходя из поставленных целей формируется контент-план, как для любой социальной сети или блога. Если вы уже делаете контент для другой платформы, можно использовать его для ТикТока. Например, озвучивать в видео посты из вашего Инстаграма или статьи с Дзена. Я разбиваю на короткие ролики свои статьи, уже опубликованные в СМИ.

Удобно делать контент-план и снимать ролики хотя бы на неделю вперед. И времени можно потратить меньше, и всегда есть запасные видео на случай форс-мажора.

Шаг 2. Регистрация и оформление аккаунта

После скачивания приложения в нем нужно зарегистрироваться – тут все как обычно, указываем почту, подтверждаем ее.

Важно выбрать себе хороший ник. Запоминающийся, короткий, желательно без точек/дефисов/цифр, без большого количества повторяющихся символов, без запрещенных слов. Мой знакомый назвался bdsm.manadger и его аккаунт не всегда выдается в поиске. Хорошо, если в нике зашит ваш род деятельности. Если вы уже популярны на других платформах, постарайтесь использовать старый ник.

Примеры хороших ников: kabarga, yanbex, arinavarskaya, smm_nastya
Примеры плохих ников: user489r677, koly_76barber, zayka.17, eviiiiiiiiiiii

Поставьте яркую необычную аватарку, можно использовать фото или видео. Добавьте на аватарку предметы, ассоциирующиеся с вами, и обыграйте их. Например, если вы футболист, можно поставить мяч на голову/ попытаться его съесть/ задуть на нем свечку/ поцеловать и тд.

Добавьте описание профиля. Пока у вас мало подписчиков, описание должно работать на их рост – в нем кратко укажите, о чем ваш блог. Когда вы займетесь монетизацией, в описании может быть реклама/контакты для рекламодателей.

Пример неплохого описания:

Понятно, что блог про маркетинг, что человек продает консультации и встретиться с ним можно в Краснодаре. Перенаправляет трафик на другой свой проект.

Некоторые пользователи могут в ТикТоке поставить ссылку в описании профиля – можно использовать для рекламы, например.

Укажите ссылку на Инстаграм и/или Ютуб

Лучше ставить только одну ссылку, тогда пользователь одним кликом перейдет на другой ресурс.

Если указать и инсту, и ютуб, человеку придется кликнуть дважды (что, как обычно, снижает конверсию).

Вот так выглядит две ссылки:

Подключите pro-аккаунт в настройках, чтобы смотреть статистику. Это бесплатно.

Шаг 3. Съемка роликов

Ответственный момент – снимите первое видео и опубликуйте его 🙂
Я советую сначала брать максимально комфортную для себя тему, при этом нельзя тратить на съемку первых роликов очень много времени – большой шанс, что они не выстрелят и вы забросите ТикТок. Сначала важно наладить регулярность, “попасть” в целевую аудиторию, а уже потом работать над качеством.

То же самое касается покупки оборудования -– кольцевой лампы, микрофона и пр. Сначала делайте “контент на коленке”, проверяйте гипотезы по содержанию роликов, потом улучшайте звук и картинку.
О технических моментах съемки и монтажа видео в ТикТоке читайте в статье Рената Янбекова.

Шаг 4. Аналитика и корректировка

Если на шаге 2 вы успешно подключили PRO-аккаунт, то через сутки после публикации каждого видео, вам будет доступна статистика. Нажмите на три точки на видео, далее кликните на раздел “Аналитика”.

Откроется аналитика по конкретному видео. Важно следить за соотношением лайков к просмотрам, норма для развлекательного контента 10%, для образовательного – 5-7%. Среднее время просмотра у популярных роликов обычно больше половины видео. В моем примере ниже оно меньше половины, но почти  тысяча репостов вывели ролик в рекомендации.

Тип источника трафика показывает, откуда аудитория узнала о ролике.

Если большая часть трафика на ваших последних роликах НЕ из раздела рекомендации, скорее всего вы попали в теневой бан. Сделайте паузу, подумайте, какие правила платформы вы могли нарушить?

В источниках трафика могут быть также хештеги, но, как правило, они дают довольно скромный трафик.

Следите за аналитикой каждый день и корректируйте контент. Если ролики не досматривают, добавляйте интригу, если ролики мало лайкают или репостят, добавляйте призыв это сделать.

В разделе “Настройки” есть общая аналитика по профилю, довольно скромная. Можно посмотреть, откуда ваша аудитория и какого она пола, можно отслеживать рост охватов и количества подписчиков.

Шаг 5. Направление в ТТ своей аудитории

Сняли несколько видео? Поделитесь ими в своих социальных сетях, на своем сайте, отправьте рассылку по знакомым/клиентам. Так вы привлечете в ТикТок уже лояльную к вам аудиторию, которая будет досматривать, активно лайкать и комментировать ваши видео, помогая им продвигаться.

Шаг 6. Масштабирование и улучшение качества

Ваши ролики досматривают, комментируют, лайкают, ими делятся? Вы нашли свой формат и попадаете в рекомендации к целевой аудитории? Отлично, пришло время набирать обороты! Можно работать как вширь, увеличивая количество контента (публикуйте видео хоть каждый час), так и вглубь, работая над качеством.

Если вы разговариваете в видео, вам пригодится петличный микрофон и хороший свет (дневной из окна/ кольцевая лампа/ профессиональный свет). Можно улучшить видео с помощью эффектов и профессионального монтажа. Можно арендовать студию с профессиональной аппаратурой и делать контент там. Улучшайте сценарии, добавляйте интригу, пользу, эмоции!

Шаг 7. Направление аудитории из ТТ на другие свои аккаунты

Когда вы стали популярными в ТикТоке, не упустить возможность бесплатно прокачать Инстаграм или Ютуб!

• просто обратите внимание аудитории на то, что у вас есть Инстаграм, позовите подписаться;
• снимите ролик, который обрывается на самом интересном месте, и предложите посмотреть продолжение в Инстаграме;
• дайте дополнительную ценность за подписку на Инстаграм. Например, можно отвечать на вопросы только в директе Инсты;
• В среднем, из ТикТока в Инстаграм переходит около 10% подписчиков.

Шаг 8. Монетизация

После набора подписчиков можно начать зарабатывать на ТикТоке.
Основные способы монетизации аккаунта:

1. Рекламировать товары/услуги сторонних рекламодателей. Для этого лучше заключить договор с каким-нибудь продюссерским центром, так как сам ТикТок может банить несогласованную рекламу. Но мелкие аккаунты регулярно размещают рекламу напрямую. Обычно рекламодатели начинают интересоваться аккаунтами от 100 тысяч подписчиков, но бывают исключения. Рекламодатели сами пишут в директ/на почту, можно искать заказы самостоятельно на биржах рекламы в телеграме.
2. Рекламировать других ТикТокеров. Стоит дешевле рекламы товаров, обычно новички сами пишут популярным блогерам запросы на пиар.
3. Собирать донаты в прямом эфире. Если ваша аудитория очень любит вас, то на стримах может отправлять виртуальные подарки на небольшие суммы. Когда на счету накопится донатов на 50 долларов, их можно будет вывести. Поощряйте публику во время прямого эфира, тепло благодарите за подарки, пообещайте награду топ-донатерам (например, упомянуть их в своем блоге после или ответить на вопрос лично).
4. Продавайте свои товары или услуги. Учитывая низкую цену на рекламу в ТикТоке, самостоятельная продажа аудитории сейчас самый интересный вариант монетизации. В ТикТоке удобно  продавать товары с доставкой, консультации, курсы. Немного сложнее обстоит дело с бизнесом, у которого есть привязка к локации – салоны красоты, например, или кафе. Например, я монетизирую свой аккаунт через консультации начинающих ТикТокеров и через консалтинг бизнеса по маркетингу и пиару.

Вместо заключения

Сейчас в ТикТоке только появляется взрослый контент, и стать популярным довольно просто. Но все меняется, конкуренция растет, и с каждым месяцем продвигаться на платформе будет сложнее.

Успейте воспользоваться возможностью и займите свою нишу в ТикТоке сейчас, пока это бесплатно!

***

Узнать больше о секретах успешного маркетинга можно на нашем канале в Telegram — Secretmarketingua

***

Источник: rusability.ru