Главная
»
Новости»
103 ментальные модели для прокачки мозга маркетолога
103 ментальные модели для прокачки мозга маркетолога
Ментальные модели – это то, как мы понимаем мир, упрощаем сложные концепции, выбираем и обосновываем выбор.
Держать в голове все детали невозможно. Вот почему наш мозг предпочитает группировать схожие явления под одной моделью. Так проще организовать для себя весь окружающий хаос.
Качество мышления зависит от имеющихся моделей и их полезности в конкретной ситуации. Чем шире выбор моделей (инструментов), тем выше шансы на принятие верных решений.
Сами посудите, все мы специалисты в своих областях и привыкли смотреть на разные явления действительности только под одним углом. Но подобная ограниченность не дает нам оценить ситуацию комплексно. Вот почему важно постоянно прокачивать свой мозг.
Сегодня я кратко расскажу о самых значимых ментальных моделях, которые помогут вам думать иначе и повысят личную эффективность во всех сферах жизни. Без регистрации и СМС 🙂
Основные концепции мышления
- Карта – не реальная территория. Даже лучшие карты несовершенны, они фиксируют местность только в определенный момент времени, который уже прошел.
- Круг компетенции. Важно понимать границы своей компетенции, признавать слабые стороны и не позволять эгоизму принимать решения за вас.
- Мышление простыми категориями. Эта модель позволяет даже в самых сложных концепциях выделять основное.
- Мысленный эксперимент. Он помогает открывать новые возможности и учит прогнозировать последствия наших действий.
- Долгосрочное планирование. Кто угодно может предугадать мгновенные результаты своих действий. Куда сложнее оценивать ситуацию целостно и прогнозировать долгосрочные последствия решений.
- Вероятностное мышление. Оно помогает с точки зрения логики и математики просчитать вероятность наступления определенного события.
- Инверсия. Позволяет определять преграды на пути к успеху. Модель предполагает анализ ситуации в обратном порядке: от финиша к старту.
- Бритва Оккама. Простые объяснения чаще сложных оказываются истинными.
- Бритва Хэнлона. Эта модель помогает избавиться от паранойи и напоминает, что все люди совершают ошибки. Не стоит видеть злой умысел там, где может быть виновата глупость.
Математика
- Перестановки и сочетания. Эта модель помогает оценить практические возможности нашего мира и их вероятные комбинации.
- Алгебраическая эквивалентность. Математика учит нас, что две на вид разные концепции могут оказаться одинаковыми.
- Хаотичность. Люди склонны искать в событиях закономерности. На самом деле, жизнь состоит из случайных и несвязанных событий. Нужно признать этот факт, чтобы принимать грамотные решения.
- Стохастичность. Даже если вам неизвестно изменение переменной, вы можете его предугадать.
- Капитализация. Это понятие относится не только к деньгам, но и к идеям и отношениям.
- Умножение на ноль. В жизни, как и в математике, провал в одной из областей может привести к провалу во всех сферах. Поэтому так важно всегда исправлять ноли.
- Отток. Каждый год компании теряют клиентов, и они должны восстанавливать прежние показатели, чтобы не оказаться позади.
- Закон больших чисел. Чем чаще происходит событие, тем более предсказуемы будут его результаты.
- Кривая нормального распределения. Данные чаще всего относят либо к центральному среднему значению, либо к редким исключениям. Однако в социальных системах подобный принцип редко работает.
- Степенные зависимости. В процессах со степенными зависимостями нет среднего показателя. Например, землетрясение силой 7 баллов менее разрушительно, чем землетрясение силой 10 баллов. Среднего в подобной системе нет.
- Регрессия к среднему значению. Значительные отклонения от нормы при длительном наблюдении стремятся к средним показателям.
- Порядок возрастания. В большинстве систем точное определение количества либо невозможно, либо бесполезно.
Системы
- Масштабирование. При изменении масштаба системы меняются ее свойства (или поведение).
- Закон убывающей доходности. Если бедной семье дать деньги, это не обязательно приведет к улучшению их уровня жизни. Слишком большая сумма, наоборот, может разрушить эту семью.
- Закон Парето. 20% усилий дают 80% результата.
- Цепь обратной связи. В сложных системах все элементы взаимосвязаны, поэтому изменение в элементе A часто приводит к противоположному изменению в элементе B.
- Эффект бабочки. Даже самое незначительное изменение может привести к существенным последствиям в будущем.
- Предпочтительное присоединение. Крупнейший рынок, превосходящий ближайшего конкурента в десятки раз, вероятнее всего будет притягивать к себе новые предложения.
- Эмергентность. Свойство сложных систем, которое не присуще ни одному компоненту системы в отдельности, а проявляется только в их совокупности.
- Предельность. В большинстве систем есть минимальные значения, без достижения которых получить результат невозможно.
- Трагедия общин. Свободный доступ к ресурсу уничтожает или истощает его из-за чрезмерного использования.
- Закон Грешема. Худшие деньги вытесняют из обращения лучшие, как и худшее поведение человека вытесняет лучшее.
- Алгоритм. Автоматизированный набор правил, направляющих определенные действия и приводящих к желаемому результату. Эта модель лежит в основе современных компьютерных технологий, но также встречается и в живой природе. Яркий пример – ДНК.
- Хрупкость – неуязвимость – антихрупкость. Не имеет смысла прогнозировать риск, гораздо полезней сосредоточиться на определении хрупкости объекта.
- Вспомогательная система. Без ее создания с течением времени любая система обречена на провал.
- Запас прочности. Расчеты желательно проводить с учетом погрешности. Не стоит в лифте грузоподъемностью 100 кг поднимать груз весом 98 кг.
- Критичность. Система достигает критического уровня при переходе из одной фазы в другую.
- Сетевой эффект. Потребительская ценность сети растет по мере роста числа узлов этой сети.
- Недопущение ущерба. В большинстве систем улучшение происходит после удаления плохих элементов, а не добавления хороших.
- Эффект Линди. Ожидаемая продолжительность жизни технологии или идеи пропорциональна их нынешнему возрасту. Если пьесы Шекспира читают уже 500 лет, скорее всего их будут читать еще 500 лет.
- Ренормализационная группа. При изменении масштаба меняется сила воздействия негативного фактора.
- Пружинный прижим. Положительное развитие системы защищает ее от негативных воздействий.
- Сложная саморегулирующаяся система. Социальные системы способны понимать себя и меняться. Изменения в таких системах сложно предсказать.
Физика
- Законы термодинамики. Энергию нельзя создать или разрушить, она существует в закрытой системе.
- Взаимодействие. Если вы ударите кулаком стену, она ударит вас в ответ с той же силой. Данный принцип часто сохраняется и в человеческих отношениях.
- Векторная скорость. Она показывает, как быстро объект доберется до пункта назначения. В этом случае важна не только скорость движения, но и вектор. Стоит помнить об этом и в жизни. Не так важно, с какой скоростью вы движетесь, важнее, движетесь ли вы в направлении цели.
- Относительность. Нельзя по-настоящему понять систему, являясь ее частью. Человек, летящий в самолете, не ощущает движения, которое видно только со стороны.
- Энергия активации. Чтобы разжечь огонь, одного топлива недостаточно, для запуска реакции нужна энергия активации.
- Катализатор. Без применения катализатора реакция может замедлиться или прекратиться. Это правило работает и в социальной жизни.
- Рычаг. Применив минимум усилий, мы можем получить значимый результат. Достаточно найти подходящий рычаг и точку опоры.
- Инерция. Многие люди и организации продолжают движение по инерции, чтобы сэкономить энергию. Однако это состояние уязвимо и легко поддается воздействию извне.
- Сплавление. Комбинируя разные элементы, мы создаем новую субстанцию. При этом сплав может быть прочнее составляющих его металлов.
- Вязкость. Вязкость для человека не актуальна, мы имеем дело с гравитацией и инерцией, но для мелких частиц она невероятно важна. Меняя масштаб, мы меняем и значимые силы.
Биология
- Стимулы. Все живые существа реагируют на стимулы, чтобы выжить. Они стремятся повторять действия, которые работают и приводят к поощрению.
- Взаимодействие. В основе жизни лежит взаимодействие (бактерии, объединившись, образовали первую сложную клетку). Без сотрудничества не выживет ни одна группа существ.
- Сокращение энергозатрат. Любой организм стремится экономить энергию, чтобы увеличить свои шансы на выживание.
- Адаптация. Все виды адаптируются к окружающей среде, но делают это в процессе эволюции за счет естественного отбора.
- Естественный отбор. Природа сохраняет мутации, которые помогают виду выживать. При этом условия постоянно меняются.
- Гипотеза Чёрной Королевы. Между видами идет постоянная борьба за ограниченные ресурсы. Когда конкурент эволюционирует, нужно либо достойно ответить, либо умереть. Чтобы сохранять свое положение, нужно постоянно развиваться.
- Репродукция. Фундамент биологического разнообразия – точная репродукция видов.
- Иерархический инстинкт. Многие сложные виды инстинктивно организуются в иерархические структуры. Особенно развит этот инстинкт у человека.
- Инстинкт самосохранения. Он присутствует у всех живых организмов и может проявляться агрессивным, разрушительным и жестоким поведением.
- Поиск поощрений. Все организмы испытывают удовольствие и боль, которые вызываются простыми химическими реакциями в оргазме. При этом иногда стремление к удовольствию может быть деструктивно (зависимость).
- Экзаптация. Некоторые черты развиваются с определенной целью, но позже выполняют совсем другую функцию.
- Экосистема. Основа жизни – взаимосвязанная группа организмов, сосуществующая с естественной средой.
- Ниши. Большинство организмов находят свою нишу – стиль поведения и соперничества, который позволяет ему выживать. Угроза возникает, когда несколько видов начинают претендовать на одну нишу, ресурсы которой ограничены.
- Число Данбара. Человек может поддерживать не более 100-250 постоянных социальных связей.
Природа и суждения человека
- Доверие. Весь современный мир основывается на доверии. Эта система работает эффективно, потому что доверие предлагает ценные награды.
- Смещение стимулов. Люди активно реагируют на стимулы, но при этом их систему очень сложно понять. Все потому, что мы способны обманывать себя.
- Рефлекс Павлова. На живое существо может влиять не только непосредственно сам стимул, но и объекты, с ним ассоциирующиеся.
- Зависть. Она присуща всем людям и часто приводит к нерациональному поведению.
- Предвзятость отношения. Люди оценивают незнакомцев и события, полагаясь на прошлые ассоциации, стереотипы, идеологию и опыт. При этом они выделяют тех, кто им нравится.
- Отрицание. Люди часто используют эту уловку, которая позволяет им обманывать себя и по инерции продолжать разрушительное действие. Этот механизм копируют, используют для выживания или достижения цели.
- Эвристика доступности. Человек оценивает частоту или возможность события по легкости, с которой вспоминаются его примеры.
- Эвристика представительности. Человеку свойственно мыслить стереотипами, то есть обобщать, не обращая внимание на нюансы. Также он не склонен учитывать прошлые ошибки при выборе нынешнего или будущего поведения.
- Социальное доказательство. Человек инстинктивно ищет одобрения его поведения социумом.
- Сторителлинг. Люди мыслят историями, в каждом тексте они инстинктивно ищут повествование и скрытый смысл.
- Любопытство. Человечество – самый любопытный вид на планете. Именно это качество легло в основу прогресса.
- Язык. Человек склонен к изучению языка с грамматической структурой. С его помощью он может выражать различные оттенки значений и чувств.
- Первое впечатление. Первая идея сильнее всего влияет на наше суждение. Но далеко не всегда она является верной.
- Склонность к обобщению. Для нас важно из каждого события выводить правило. Но такой метод не защищает от ошибок.
- Степень удовлетворенности. Человек склонен оценивать уровень своего счастья, ориентируясь на свое прошлое или нынешнее положение других членов социума.
- Последовательность. Людям свойственно оставаться верными себе и своим убеждениям.
- Ретроспективный взгляд. Человек часто объясняет свои прошлые действия, используя информацию, которой у него на тот момент не было.
- Чувство справедливости. Мы склонны защищать то, что считаем правильным.
- Ошибки атрибуции. Люди часто прогнозируют поведение окружающих, основываясь на их чертах характера, а не ситуации, что часто приводит к неверным выводам.
- Влияние стресса. Почти все человеческие предрассудки усиливаются под влиянием стресса.
- Выживаемость. Историю пишут победители, поэтому в ней не упоминаются проигравшие. Но изучая только победы, нельзя увидеть полную картину.
- Желание действовать. Люди предлагают решения, даже когда не обладают достаточными данными. И часто действуют тогда, когда это не нужно.
- Необъективность восприятия. Чего хочет человек, в то он и верит. Вот почему в современном обществе процветает псевдонаука.
Микроэкономика и стратегия
- Издержки неиспользованных возможностей. Если сейчас мы чем-то заняты, мы не можем делать что-то другое. Каждая возможность имеет свою ценность.
- Созидательное разрушение. Старая экономическая структура непрерывно разрушается, на ее смену приходят новые технологии и идеи.
- Сравнительное преимущество. Два человека, две фирмы или две страны могут выиграть от торговли друг с другом, даже если одна из сторон во всем лучше другой.
- Специализация. Вместо того, чтобы нанимать рабочих, производящих продукт от начала до конца, чаще намного продуктивнее привлекать рабочих, специализирующихся на одном аспекте продукта.
- Захват среднего. Выигрышная стратегия в шахматах – контроль середины доски. Этот подход работает и в бизнесе.
- Торговый знак, патенты и авторские права. Эти три концепции защищают интеллектуальный труд людей, мотивируя на креатив.
- Двойная запись. Один из приемов современной бухгалтерии, позволяющий избегать многих ошибок.
- Целесообразность. Польза каждой дополнительной единицы зависит от масштаба. Так с каждым глотком ценность воды для страдающего жаждой человека уменьшается.
- Узкое место. В производстве любого товара или услуги есть места, где процесс замедляется (эффект горлышка бутылки). При этом они часто значительно влияют на результат.
- Взяточничество. Эта концепция часто является центральной для человеческих систем. Проще заплатить, чем следовать правилам.
- Спекуляция. Это простая и распространенная модель перепродажи товаров и услуг. При этом после разоблачения она часто перестает работать.
- Спрос и предложение. В жизни и в экономике нам приходится бороться за ограниченные ресурсы. В первом случае это энергия, во втором – деньги клиентов.
- Срочность. Располагая ограниченными ресурсами и временем, как вы будете принимать решения?
- Господин рынок. Рынок во многом похож на человека с изменчивым настроением. Важно научиться понимать его состояние и реагировать соответствующим образом.
Надеюсь, этот внушительный перечень ментальных моделей и законов помог вам систематизировать знания о мире. Достаточно разложить все по полочкам, чтобы принимать верные решения стало намного проще.
Похвалите себя за проделанную работу и дайте закипевшему мозгу отдохнуть. 😉