Большинство потребителей в Украине выбирают бренды с учетом двух критериев – помощь ВСУ и ведение бизнеса в России. На это обращают внимание 44% и 34% граждан соответственно, свидетельствуют результаты опроса компании Gradus Research среди 1050 респондентов в возрасте 18-60 лет.

Еще для 21% украинцев важна волонтерская деятельность бренда. На понятную политическую позицию обращают внимание 18% покупателей. Около 16% потребителей следят за языком коммуникации бренда.

Стоит отметить, что украинцы в возрасте от 18 до 24 лет обращают внимание на совпадение ценностей и гражданской позиции. Они больше всех выдвигают запрос на социальную ответственность компаний. Кроме того, обращают внимание на волонтерскую деятельность и политическую позицию.

“Война заставила нас разделить мир на “своих” и “чужих”, и это не обошло сферу потребления. Покупатели все меньше прощают брендам их нейтралитет, и все больше ожидают, что бренды займут понятную позицию и вместе с украинцами будут делать что-то для победы в войне”, – отметила основательница и директор Gradus Research Евгения Близнюк.

Украинцы требуют четкой позиции от крупных национальных компаний и “условного производителя йогурта или туалетной бумаги”. Потребители теперь не воспринимают заявления “вне политики”. Такие изменения вынуждают украинских производителей реагировать, чтобы привлечь потребителей.