Вийти хоча б на один маркетплейс — це одна з головних задач підприємців-початківців, а також ефективний спосіб збільшити продажі та прорекламувати власний бренд для вже досвідчених гравців ринку e-commerce. Тож розглянемо п’ятірку найпопулярніших маркетплейсів в Україні, на яких вигідніше продавати.

Так, враховуючи статистичні дані, зокрема ресурсу SimilarWeb, у п’ятірку провідних маркетплейсів України входять:

• Rozetka;
• Prom;
• OLX;
• Allo;
• Епіцентр.

Розглянемо ж детальніше кожну з цих платформ.

Rozetka

Цей інтернет-магазин почав працювати у 2005 році, а у 2016 набув формату маркетплейсу. За останній місяць (станом на середину вересня 2023 року) загальна кількість відвідувань платформи — 40,6 млн. Головні факти, які слід врахувати продавцям перед співпрацею:

• співпрацює лише з юрособами та ФОП II-III групи;
• не співпрацює з дропшиперами, як і більшість інших торгових майданчиків;
• можна вільно продавати різноманітні категорій товарів, але в деяких випадках потрібні додаткові дозвільні документи (наприклад, це стосується автозапчастин або продуктів харчування), також передбачено список заборонених категорій;
• щоб почати співпрацювати з компанією, потрібно спочатку заповнити заявку, потім надати товарний фід у форматі XML (враховуючи всі вимоги платформи);
• пройти модерацію всіх елементів картки товару буває досить складно, однак після перевірки можна переходити до укладання договору і старту продаж;
• можливість керувати магазином у декілька способів: через особистий кабінет, застосунок або підключивши обмін даними із власним веб-сайтом через API;
• ціни, які ви виставляєте на Rozetka, не можуть перевищувати ті, що стоять на вашому сайті;
• щоб користуватись послугами маркетплейсу вам потрібно поповнити власний рахунок, звідки списуватиметься плата за користування майданчиком (символічні 120 грн та відсоток від продажу, який варіюється від 2 до 25 %, залежно від категорії товару).

Продавці можуть скористатися не лише послугами обробки замовлень, але й зберігання товарів на складах Rozetka, їх пересилки; також є функція підключення доставки своїх товарів на пункти видачі Rozetka.

Маркетплейс сам просуває ваш товар (використовуючи контекстну рекламу, таргетовану та банерну); якщо за певними ключами реклама відсутня, можна запропонувати менеджерам додати її.

Слід зазначити, що продавці мають уважно стежити за рахунком в особистому кабінеті. За нульового балансу маркетплейс надасть тиждень, щоб поповнити рахунок. Також варто враховувати, що клієнти Rozetka часто не розуміють, що купують у інших продавців, тому при замовленні кількох товарів вони можуть здивуватися, що їм потрібно платити за декілька доставок, і покупки не приходять одночасно (це інколи створює для продавців додаткові проблеми).

Prom

Бренд створено в 2008 році і сьогодні за місяць він має близько 46,3 млн відвідувань. На платформі представлено понад 100 млн товарів від 60 тис. продавців.

Щоб почати працювати на платформі, спершу потрібно зареєструватись, вибрати один із запропонованих тарифів (нижче описано прайс), додати інформацію про товари (створити фід з назвами, цінами, характеристиками тощо).

На базі Prom.ua можна створити власний сайт (для цього існує зручний конструктор, за допомогою якого можемо опрацювати дизайн. Важливо також налаштувати аналітику та рекламу (щоб оптимізувати продажі).

Для багатьох продавців процес підготовки до продажів та ознайомлення з платформою здається досить непростим, тому до складнощів треба бути готовим.

Станом на третю декаду вересня 2023 року на Prom діє три базових тарифи:

• 5900 грн/рік — 1000 товарів (3900 грн — вартість розміщення, 2000 грн — баланс для просування);
• 7700 грн/рік — 6000 товарів (4500 грн — ціна на розміщення, 3200 грн — просування);
• 11500 грн/рік — 10000 товарів (6700 грн — розміщення, 4800 грн — просування).

Попри потужну рекламу, яку пропонує майданчик, на ньому досить серйозна конкуренція, ба більше, у продавців виникають деякі проблеми (відгуки про Prom.ua часом не найкращі, тому варто з ними ознайомитись детальніше).

OLX

На подив деяких українців, OLX популярна не лише в Україні, а має світові масштаби. Перші офіси були відкриті у Нью-Йорку та Буенос-Айресі в 2006 році. У 2014 році бренд вийшов на український ринок. Сьогодні українська платформа має близько 68,4 млн відвідувань на місяць.

Враховуючи, що на маркетплейсі може залишити об’яву майже будь-хто, сьогодні на платформі налічується понад 500 тис. продавців. Ба більше, тут можна продавати не лише товари, але й пропонувати послуги, наприклад, оренду квартир.

Щоб почати користуватись OLX достатньо базової реєстрації, однак, залежно від категорії товару, безкоштовно розміщувати можна лише кілька оголошень. Так, продавці, які планують розмістити на платформі багато пропозицій, повинні обрати для себе спеціальний пакет (їх передбачено три):

• «Старт» (849 грн/міс);
• «Мега» (1239 грн/міс);
• «Преміум» (1379 грн/міс).

Пакети купуються на 30 днів і відрізняються за функціоналом. Наприклад, це можливість розміщувати оголошення з кількох рубрик, бонусні автопідняття оголошень тощо.

Слід зазначити, що на сервісі існує дуже важлива функція — «OLX-доставка», що дозволяє відправляти торговцям товари через логістичних партнерів. Також можна підключити «OLX PRO» щоб ефективніше працювати з великою кількістю товарів (масове завантаження/вивантаження оголошень, видалення, фільтри, активація, просування тощо). Підприємці-початківці можуть отримати доступ до безкоштовного навчання.

Однак не варто забувати, що OLX — одна з улюблених платформ для шахраїв, — все більше українців з острахом підходять до вибору товарів та послуг тут (варто сконцентрувати увагу на створенні гарного іміджу, попрацювати над описами товарів, запропонувати «OLX-доставку» та за можливості не просити передоплату).

АЛЛО

Один із найстаріших в Україні провідних маркетплейсів, який засновано в 1998 році. Це один із найбільших ритейлерів мобільних пристроїв та аксесуарів, який останнє десятиріччя активно розширює асортимент товарів, і сьогодні на платформі представлено понад 3000 категорій (від побутової хімії, до спортивних товарів та ювелірних прикрас).

З Allo активно співпрацюють дистриб’ютори, виробники, малий та середній бізнес. Також платформа надає послуги посередникам (дропшиперам, чого немає на Розетці).

За останній місяць компанія має близько 9,4 млн відвідувань (рейтинг постійно покращується, якщо порівнювати з червнем-серпнем 2023 року). Застосунок АЛЛО завантажено понад 1 млн разів.

Щоб почати продавати на цьому маркетплейсі потрібно:

• заповнити анкету продавця;
• додати повну інформацію про магазин, завантажити необхідний перелік документів ФОП чи ТОВ;
• після того, як менеджер опрацює заявку, підписати електронний договір (через систему «Вчасно»);
• внести аванс у розмірі 2500 грн (з цього балансу зніматиметься щомісячна плата — 100 грн, а також комісія з продажів — від 3 до 25%, залежно від категорії товару);
• створити та завантажити дані про товари (вручну або за допомогою товарного фіда).

Також варто зазначити, що АЛЛО надає до 72 годин кредитного періоду (у випадку, якщо на балансі закінчились гроші); може видалити товар продавця, не надавши пояснень; організовує промо-акції (наприклад, дозволяє повернути до 20% від комісії); досить вимогливо ставиться до продавців — потрібно слідкувати за своєчасним оновленням товарів та цін, доставкою замовлень. Логотип магазину мерчанта на АЛЛО має відрізнятися від справжнього.

Епіцентр

Це одна з найбільших мереж українських будівельно-господарських гіпермаркетів, заснована в 2003 році. Як маркетплейс Епіцентр було запущено восени 2020 року, тому він фактично є наймолодшим з нашого списку. Кількість відвідувачів epicentrk.ua за останній місяць (серпень-вересень 2023 року) — 21 млн.

Сьогодні інтернет-магазин дозволяє продавцям з усієї України реалізовувати товари у більш ніж 3500 тис. категоріях. Маркетплейс надає послуги call-центру та самостійно обробляє замовлення, що для багатьох підприємців — неабиякий плюс; також співпрацює з провідними логістичними компаніями, що дозволяє економити на доставці.

Стати партнером Епіцентру можуть юридичні особи, ФОП II-III групи. Щоб почати користуватись сервісом потрібно на старті внести 1100 грн (аванс). З них буде зніматись щомісячна комісія — 100 грн, а також 15% за виконані замовлення (для більшості товарів, однак для деяких категорій передбачено 10% комісія, рідше 20%).

Для старту співпраці необхідно заповнити анкету на сайті та надати товарний прайс-лист. Далі з вами зв’яжеться менеджер для надання повноцінної інформації про співробітництво та уточнення організаційних моментів. Після підписується договір і починається торгівля.

Варто зазначити, що модератори прискіпливо перевіряють партнерів та запропоновані ними товари. Мерчанти не можуть реалізовувати товари за схемою дропшипінгу (для посередників двері зачинені). Також продавці не можуть продавати товари, які пропонує сам Епіцентр (логічне уникнення конкуренції). Також на маркетплейсі відсутні спеціальні інструменти для внутрішнього просування.

Висновок

Отже ми розглянули п’ятірку провідних маркетплейсів в Україні, кожен із яких має свої плюси та мінуси, вартість послуг, аудиторію та імідж, вимоги до продавців та пропозиції. Через це рекомендувати конкретну платформу — не зовсім коректно.

Також не можна забувати, що на українському e-commerce ринку існує ряд інших цікавих варіантів, на які також варто звернути увагу, наприклад, це Bigl.ua, F.ua, Kasta, Zakupka, Made in Bravery (для продавців, які хочуть продавати товари за кордон) тощо. Ще існує багато більш вузькоспеціалізованих платформ, зокрема, для продажу ліків або косметики.

Окрім тих критеріїв, на які було зроблено акцент в даному огляді, варто також звернути увагу на деякі інші речі, наприклад, наскільки якісно команда маркетплейсу підтримує продавців (консультує, як швидко вирішує проблеми, чи надає юридичну підтримку тощо). Враховуйте обов’язково імідж платформи, конкуренцію на ній, читайте відгуки від продавців та не обмежуйте себе одним партнером — масштабуйтеся і не забувайте про додаткову рекламу, яка сьогодні здебільшого переноситься на різні соцмережі.