За первые шесть месяцев 2024 года услугами “Укрзализныци” воспользовались 13,3 миллиона пассажиров, что на 23% или 2,4 миллиона человек превышает показатели аналогичного периода в прошлом году.
Согласно сообщению перевозчика, особенно заметный рост наблюдается в международных перевозках: за 6 месяцев этого года было перевезено 1,1 миллиона пассажиров, тогда как за аналогичный период прошлого года показатель составил около 890 тысяч.
“Укрзализныця” связывает увеличение количества пассажиров с активным развитием удобных маршрутов и внедрением системы пересадочных узлов.
Помимо количественных показателей, перевозчик уделяет большое внимание качеству услуг. Одним из ключевых приоритетов является обеспечение своевременности поездов. По итогам первого полугодия общий показатель своевременности поездов внутреннего сообщения составил 92%. Такой результат достигнут, несмотря на сложные условия, в которых работает железная дорога: вражеские обстрелы инфраструктуры, перебои с электроснабжением, необходимость оперативного перехода на дизельную тягу, а также активный период ремонтов инфраструктуры и “ремонтные окна”.
Что касается международного сообщения, то здесь показатель своевременности несколько ниже из-за ряда независимых от Укрзализныци факторов, в частности, длительные проверки на границе и задержки международных стыковочных рейсов.
Внедренная система мотивации поездных бригад, привязанная к оценке их работы пассажирами, способствовала росту удовлетворенности поездками. Общий показатель за полугодие составляет 67%, что на 4% больше, чем за аналогичный период в прошлом году. В скоростных поездах этот показатель достигает 79%, а в женских купе – 88%.
В целях обеспечения растущих объемов перевозок, “Укрзализныця” повысила эффективность использования подвижного состава. Число пассажиров, которых в течение первого полугодия этого года перевез один вагон, увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, а в скоростном сообщении этот показатель вырос на 21%.
Отмечается, что результат был достигнут благодаря адаптации маршрутной сети, минимизации простоев вагонов между рейсами, гибкому перераспределению подвижного состава под наиболее популярные маршруты и другим мероприятиям.
Добавим, что показатели пассажирских перевозок “Укрзализныци” вышли на довоенный уровень. За первые четыре месяца 2024 компания перевезла на 25% больше пассажиров, чем за аналогичный период прошлого года.
В мае более 2 миллионов пассажиров воспользовались услугами “Укрзализныци” для путешествий по Украине, а еще 200 тысяч – для поездок за границу.