Rakuten Viber запустил в Украине новые бесплатные функции для малого бизнеса. Теперь украинские предприниматели могут бесплатно создавать и управлять бизнес-профилем своей компании

Это позволит представить бизнес в самом популярном в Украине мессенджере и взаимодействовать с клиентами прямо в приложении, говорится в пресс-релизе Viber.

В рамках стратегии суперприложения Rakuten Viber ранее запустил эти функции в Греции и на Филиппинах. Это привело к увеличению количества бизнес-аккаунтов на 65% с начала 2024 года. С сегодняшнего дня Rakuten Viber открывает бизнес-аккаунты для малых предприятий и в Украине.

Преимущества учетной записи в Viber для малого бизнеса:

• бизнес-профиль: страница с информацией о бизнесе (название, логотип, описание, контакты и т.д.), доступная в поиске Viber. Возможность общения или подписки прямо из профиля;
• каталог товаров: публикация до 50 продуктов/услуг с описанием, ценами и фото товаров можно делиться в чате, предлагать скидки, а клиенты могут узнавать детали;
• видимость: профиль появляется в поиске по названию, описанию или категории. Специальные отметки делают бизнес более заметным;
• QR-коды и ссылки: доступ к профилю через ссылку или QR-код, которые можно распространять в соцсетях, медиа или точках продаж;
• инструменты для промо: бесплатные акции, анонсы новых продуктов и предложения для подписчиков;
• расширенные чаты: автоматические ответы для клиентов, включая приветственные сообщения и ответы в нерабочее время;
• бизнес-статистика: анализ охвата, количества подписчиков и времени ответа для улучшения продаж и клиентского опыта.

«Rakuten Viber продолжает развивать инструменты для малых бизнесов, — комментирует Офир Эйал, генеральный директор Rakuten Viber. — Результаты, которые мы получили после запуска бизнес-аккаунтов в Греции и на Филиппинах, стали для нас стимулом запустить это решение и в других странах. Мы хотим предоставлять малым предприятиям удобные и эффективные инструменты, которые будут отвечать их потребностям».

90% потребителей тратят больше на бренды с персонализированными предложениями, а 88% возвращаются за качественный сервис. Viber в Украине — ключевой канал для общения бизнеса с клиентами: более 40% пользователей отдают ему предпочтение по сравнению с другими мессенджерами (20%), звонками (18%), сайтами (11%), SMS (7%) и email (4%).

Теперь бизнес-аккаунты доступны на Viber (iOS 24.0.1, Android 24.0.2), а вскоре появятся тарифные планы с дополнительными функциями.