Статті
Чому клієнт іде до конкурентів?
Коли клієнт відмовляється від подальшої співпраці і переходить до конкурента, кожен підприємець задається питанням про те, чому так відбувається. Існує ряд досліджень, які ясно вказують на деякі ключові моменти такої ...
Споживачам більше подобається дізнаватися про товари онлайн, а не в магазинах
Огляд вподобань споживачів щодо пошуку товару онлайн та в магазинах. – Близько двох третіх (64%) споживачів зазначають, що їм легше шукати та дізнаватися про нові товари онлайн, на противагу третині ...
Як бренди використовують феномен «Ігри в кальмара»
«Гра в кальмара» вже стала культурним явищем. Тому, природно, бренди почали використовувати корейський серіал Netflix як маркетингову хитрість. Телебачення, фільми, книги і музика можуть визначати, що вважається «важливим», а що ...
Які книги варто прочитати маркетологу?
Незважаючи на те, що маркетинг як дисципліна багато років представлений в вузах, він постійно трансформується і гранично чутливий до вимог часу. Маркетинг можна успішно практикувати і продовжувати вивчати все життя. ...
Як розрахувати індекс споживчої лояльності і що це
Чи готові клієнти рекомендувати ваш бренд друзям? Чи будуть вони знову купувати у вас? На запитання відповідає NPS (Net Promoter Score) – метрика, яку відстежують дві третини компанії з Fortune ...
Розповідаємо про базу даних для email-розсилки: все, що вам потрібно знати
Email розсилка відноситься до ефективних інструментів Діджитал-маркетингу з високою окупністю інвестицій (ROI). Одна з причин цього криється в тому, що мілленіали вважають за краще вести ділові комунікації по електронній пошті. ...
Що треба переглянути у вашій медіастратегії, коли змінюється поведінка споживачів
Ніхто з нас не був готовий до тих подій, які світ пережив за останній рік. Для підприємців потреба в спритності була зрозумілою, але невизначеність та невиконання зобов’язань підказало менш досвідченим, ...
Gradus Research вивчила залежність українців від соціальних мереж
Українська дослідницька компанія Gradus Research оперативно вивчила, як відреагували жителі міст на кілька годин без соц.мереж. Цього понеділка, 4 жовтня, у всьому світі Facebook, Instagram і WatsUp дали збій. Поточне ...
10 трендів візуального контент-маркетингу 2021
Сьогодні маркетинг кардинально змінився, і він вже не такий, як п’ять років тому, і навіть не такий, яким він був рік тому. Пандемія перевернула світ з ніг на голову, але ...
Як змінилися купівельні звички і рішення щодо покупок українських споживачів під час COVID-19
Google представляє результати дослідження Smart Shopper 2021, яке дає уявлення про поведінку українських споживачів за часів пандемії і про те, як змінилися купівельні звички і рішення щодо покупок під час ...
Список найбільш ненависних брендів в світі
Rave Reviews провів дослідження серед постів в Twitter, щоб дізнатися самий ненависний серед різних країн бренд. Sony – самий ненависний бренд, у нього найбільший hate rate в 10 країнах. На ...