Обувь и одежда являются наиболее популярными товарами в Украине для интернет-торговли — онлайн их готовы покупать 70% интернет-пользователей, тогда как замыкают этот список продукты питания, которые готовы приобрести через интернет только 24% пользователей Всемирной сети. Об этом говорится в исследовании GfK.

Популярные в интернете также электроника и бытовая техника — более половины интернет-пользователей готовы приобрести их онлайн. За ними следуют косметика — почти 38%, игрушки и детские товары — более 25%.

Исследование также показало, что среди онлайн-покупателей выше доля женщин — 53% против 48% мужчин. Люди старше 46 лет составляют лишь четверть интернет-покупателей, дети — 46%, среди работающих — 75%, со средним доходом и выше — 69%.

Для онлайн-покупок украинцы чаще всего пользуются ноутбуками — 50%, стационарными компьютерами — 49%, смартфонами — 44%, планшетами — 11%. Покупателей, которые предпочитают оплачивать покупки картой на сайте — 36%. Наличный расчет выбирают 23% покупателей, переводы на карту продавца и наложенный платеж (по почте) — по 14% покупателей.

В то же время среди недостатков платежных карточек респонденты назвали недоверие к банкам или технологий — 56%, отсутствие терминалов, неумение сотрудников торговых точек проводить оплаты картой — 55%, рациональные основания, среди которых высокая комиссия при оплате карточкой, — 32%, привычка платить наличными, продолжительность при оплате карточкой и возможность забыть пин-код, отметили 19% респондентов.