Видео — один из самых эффективных инструментов для продвижения бизнеса. Спрос на формат растет так быстро, что компании не успевают производить качественный контент: 55% пользователей смотрят ролики в интернете каждый день. Тем не менее многие компании считают создание видео слишком хлопотным и затратным, поэтому не включают его в стратегию. А зря: сегодня для производства успешных роликов хватает смартфона или веб-камеры.

Пока конкуренты только собираются с силами, смело заявите о себе и привлеките внимание аудитории увлекательными брендовыми видео. О самых эффективных типах, этапах их применения и лучших практиках, узнаете из наглядной инфографики.

8 типов эффективных видео для бизнеса

Какой тип видео подходит вашей компании? Некоторые типы видео эффективнее в достижении маркетинговых целей, чем другие. Выбрать подходящий именно вам может быть непросто. Мы перечислили лучшие типы видео для бизнеса, чтобы вы могли выбрать наиболее актуальные.

Типы видео для разных этапов воронки продаж

Привлекайте:

• Руководства
• Презентации
• Вебинары
• Продающие видео
• Видео о жизни компании

Обучайте:

• Руководства
• Презентации
• Вебинары
• Видео о корпоративной культуре

Конвертируйте:

• Обзор продуктов
• Отзывы
• Видео о жизни компании

Удерживайте:

• Руководства
• Видео о корпоративной культуре

1. Видеопрезентации

ЭТАП ВОРОНКИ: Знакомство/Интерес

ТРЕБУЕМОЕ КАЧЕСТВО: Высокое

ИДЕАЛЬНАЯ ДЛИНА: 60-90 секунд

РАЗМЕЩЕНИЕ: Сайт, соцсети, YouTube, реклама

Видеопрезентации — это короткие, но информативные ролики о том, чем занимается ваш бизнес.

Важная статистика:

• Видеопрезентации — самый популярный тип роликов, его создает 72% брендов.
• Более 95% пользователей смотрели видеопрезентации, чтобы узнать больше о продукте или услуге.

Как это работает? Обычно для большей наглядности в таких видео используется анимация. К ней добавляется голос диктора, который доносит до зрителя основное сообщение компании.

Возможные проблемы. Можно записать видеопрезентацию в формате скринкаста или прямого эфира, но в результате ролик получится скучным. При этом подготовка анимированных эксплейнеров занимает много времени.

ДА:

• Изучите аудиторию
• Добавьте призыв к действию
• Расскажите историю
• Упростите послание

НЕТ:

• Снимите длинный ролик (более 3 минут)
• Говорите только о характеристиках
• Концентрируйтесь на продаже
• Используйте сложные термины

Какому бизнесу подойдет. Этот тип видео идеален для продвижения сложных сервисов, разобраться в работе которых обычному пользователю будет непросто.

ЛАЙФХАК. Разбавляйте информацию развлекательными элементами: шутите, удивляйте или дурачьтесь.

2. Обзор продукта

ЭТАП ВОРОНКИ: Действие

ТРЕБУЕМОЕ КАЧЕСТВО: Среднее, стандартное

ИДЕАЛЬНАЯ ДЛИНА: 2-3 минуты

РАЗМЕЩЕНИЕ: Сайт, email

Обзоры призваны показать зрителям ценность продуктов, а также познакомить их с функциями и вариантами использования.

Важная статистика:

• 73% посетителей, которые посмотрели видеообзоры, с большей вероятностью купят продукт.
• Пользователи, посмотревшие обзор, совершают покупку в 1,81 раз чаще тех, кто не смотрел видео.

Как это работает? В видео демонстрируются ваши продукты или услуги, перечисляются их характеристики. Такой контент позволяет зрителям понять, чего ожидать от вашего предложения.

Возможные проблемы. Для некоторых индустрий важна качественная картинка, поэтому придется потратиться на оборудование.

ДА:

• Решите, что нужно показать
• Адаптируйте видео под нужды разных целевых аудиторий
• Будьте честны и не преувеличивайте
• Учтите пожелания потенциальных клиентов

НЕТ:

• Фокусируйтесь только на продукте
• Добавляйте неактуальную для зрителей информацию
• Ограничьтесь несколькими фото продукта
• Вводите аудиторию в заблуждение

Какому бизнесу подойдет. Вам подходят видеообзоры, если хотите показать свой продукт/услугу, подчеркнуть их преимущества и помочь потенциальным клиентам решиться на покупку.

ЛАЙФХАК. Так как обзоры продуктов создаются для нижних секторов воронки продаж, важно сделать их максимально информативными и подробными.

3. Видеоотзывы

ЭТАП ВОРОНКИ: Решение

ТРЕБУЕМОЕ КАЧЕСТВО: Среднее, стандартное, высокое

ИДЕАЛЬНАЯ ДЛИНА: 2-3 минуты

РАЗМЕЩЕНИЕ: Сайт, соцсети

Отзывы или обзоры от клиентов посвящены тому, как продукт или сервис помог решить проблему конкретного человека.

Важная статистика:

• Положительные отзывы клиентов позволяют увеличить конверсию на 74%.
• 90% потребителей читают отзывы, прежде чем узнать о бизнесе больше.

Как это работает? Положительные отзывы укрепляют доверие потенциальных клиентов и приближают их к покупке.

Возможные проблемы. Попросить клиента записать отзыв бывает сложно и некомфортно, приходится мириться с отказами и сорванными сроками.

ДА:

• Заранее спланируйте структуру видео
• Дайте клиентам возможность высказаться, открыто поделиться своим мнением
• Задавайте вопросы, которые помогут установить эмоциональную связь
• Выстройте естественное повествование

НЕТ:

• Попросите клиента выучить реплики
• Не включайте в видео важную информацию
• Сразу же начните задавать сложные вопросы
• Добавьте отзывы десятков людей в один ролик

Какому бизнесу подойдет. Этот тип видео помогает бизнесу укреплять доверие и наглядно демонстрирует, как его предложение позволяет решать реальные проблемы.

ЛАЙФХАК. Добавьте отзывы на лендинг, чтобы повысить конверсию. В формате видео они будут особенно убедительны.

4. Видео о жизни компании

ЭТАП ВОРОНКИ: Знакомство/Решение

ТРЕБУЕМОЕ КАЧЕСТВО: Среднее, стандартное, высокое

ИДЕАЛЬНАЯ ДЛИНА: 1-4 минуты

РАЗМЕЩЕНИЕ: Сайт, соцсети, YouTube

Чтобы установить эмоциональную связь с потребителем, на видео о жизни компании показывают, как производится продукт, какие процессы скрыты от глаз публики.

Важная статистика:

• Более 87% потенциальных клиентов предпочитают смотреть видео в интернете, если там будет больше контента о жизни компании, чем по ТВ.
• 90% потребителей считают открытость компании важным фактором при выборе любимого бренда.

Как это работает? Закулисные ролики показывают, что стоит за продуктом или услугой, они окутаны аурой эксклюзивности.

Возможные проблемы. Видео о жизни компании актуальны очень короткое время, особенно если ваш процесс производства постоянно меняется.

ДА:

• Объясните зрителям, что они видят
• Говорите о бренде откровенно
• Используйте простую и дружелюбную подачу

НЕТ:

• Добавляйте громкую фоновую музыку
• Придерживайтесь только одной концепции
• Добавляйте в речь непонятные термины

Какому бизнесу подойдет. Идеальное решение для компаний, которые хотят стать ближе к целевой аудитории.

ЛАЙФХАК. Старайтесь избегать постановок и снимайте все как есть. Это поможет сделать ролики более аутентичными.

5. Видео о корпоративной культуре

ЭТАП ВОРОНКИ:Интерес/Действие

ТРЕБУЕМОЕ КАЧЕСТВО: Стандартное

ИДЕАЛЬНАЯ ДЛИНА: 1-2 минуты

РАЗМЕЩЕНИЕ: Сайт, email, соцсети, YouTube

Видео о культуре компании показывают будущим сотрудникам и клиентам, каково это — работать в вашей организации.

Важная статистика:

• 47% соискателей называют корпоративную культуру главной причиной искать работу.
• В компаниях с развитой культурой уровень удовлетворенности клиентов на 30% выше.

Как это работает? В таких роликах отражаются цели бренда, ценности компании и взгляды сотрудников. В результате специалистам, партнерам и клиентам хочется с вами работать.

Возможные проблемы. Главный недостаток видео о корпоративной культуре — они не концентрируются на клиентах, затрагивают только вопросы ценностей организации и благополучия сотрудников.

ДА:

• Рассказывайте о ценностях компании
• Показывайте сотрудников
• Делитесь отрывками типичного дня в офисе
• Разместите видео на странице с вакансиями

НЕТ:

• Перечислите причины, почему ваша компания самая лучшая
• Фокусируйтесь только на мнении нынешних сотрудников
• Строго следуйте сценарию
• Притворяйтесь тем, кем не являетесь

Какому бизнесу подойдет. Отличный вариант для организаций, которые ищут новых сотрудников. Этот тип видео также поможет привлечь новых клиентов через демонстрацию ценностей и образа бренда.

ЛАЙФХАК. Не зацикливайтесь на одной ценности — покажите разные грани индивидуальности бренда.

6. Продающее видео

ЭТАП ВОРОНКИ: Знакомство

ТРЕБУЕМОЕ КАЧЕСТВО: Стандартное, среднее

ИДЕАЛЬНАЯ ДЛИНА: 30-60 секунд

РАЗМЕЩЕНИЕ: Email

Продающие видео (коммерческие предложения) строятся на диалоге между вами и потенциальными клиентами. Они призваны привлечь внимание и вызвать желание узнать больше о вашем бизнесе.

Важная статистика:

• Персонализированные видео могут похвастаться в 16 раз большим процентом открытий и в 4,5 раз большим числом кликов.
• Если вы добавите персонализированное видео в свою презентацию, потенциальные клиенты на 85% вероятнее совершат покупку.

Как это работает? Продающие видео помогают обратиться к потребителям напрямую, рассказать им только об актуальных преимуществах вашего бизнеса. Этот тип контента эффективно вовлекает аудиторию.

Возможные проблемы. Так как такие ролики создаются индивидуально под каждого потенциального клиента (или группу клиентов), на их подготовку уйдет много времени.

ДА:

• Делитесь забавными деталями
• Сразу дайте понять, о чем вы будете говорить
• Используйте сторителлинг
• Закончите видео на подъеме

НЕТ:

• Начните с продажи
• Говорите только о своем бизнесе
• Используйте много терминологии
• Говорите слишком быстро

Какому бизнесу подойдет. Коммерческие предложения в формате видео — удачный выбор для компаний, которые ищут новые эффективные пути взаимодействия с потенциальными клиентами.

ЛАЙФХАК. Чтобы привлечь внимание, на обложку ролика добавьте кадр с персонализированной информацией.

7. Видеоруководства

ЭТАП ВОРОНКИ: Знакомство/Интерес/Действие

ТРЕБУЕМОЕ КАЧЕСТВО: Стандартное, среднее

ИДЕАЛЬНАЯ ДЛИНА: 2-10 минут

РАЗМЕЩЕНИЕ: Сайт, email, соцсети, YouTube

Руководства в формате видео помогают зрителем разобраться в принципах работы вашего продукта.

Важная статистика:

• На YouTube число запросов со словом “как” каждый год увеличивается на 72%.
• 53% пользователей смотрят от двух до трех видео с инструкциями каждую неделю.

Как это работает? При помощи графики, анимации или классической съемки покажите зрителям в деталях, как выглядит процесс взаимодействия с продуктом.

Возможные проблемы. Написать инструкцию, которую поймут все пользователи, непросто.

ДА:

• Перед написанием сценария изучите часто задаваемые вопросы
• Расставьте шаги в логическом порядке
• Концентрируйтесь на обучении, а не на продаже
• Записывайте звуковую дорожку отдельно

НЕТ:

• Слишком долго переходите к сути
• Игнорируйте сторителлинг
• Откажитесь от голосового сопровождения
• Используйте сложные термины

Какому бизнесу подойдет. Этот тип видео необходим компаниям со сложными продуктами/услугами и тем, кто только запустил новый сервис или функцию.

ЛАЙФХАК. Чтобы сократить число обращений в службу поддержки, разместите видеоруководства на странице с ответами на часто задаваемые вопросы.

8. Вебинары

ЭТАП ВОРОНКИ: Знакомство/Интерес

ТРЕБУЕМОЕ КАЧЕСТВО: Стандартное, среднее

ИДЕАЛЬНАЯ ДЛИНА: 15-60 минут

РАЗМЕЩЕНИЕ: Сайт, email, соцсети, YouTube

Вебинары позволяют бизнесу вовлекать и обучать аудиторию, знакомить ее с брендом. Они могут принимать разные формы: интервью, ответы на вопросы, лекции.

Важная статистика:

• 79% вебинаров представлены в формате видео.
• Вебинары с видео в среднем получают оценку от 7,8 до 10.

Как это работает? Видео в вебинарах помогают быстрее донести послание, чем презентации. Также они лучше удерживают внимание.

Возможные проблемы. Вовлечь участников на вебинарах сложнее, чем при встрече офлайн.

ДА:

• Выделите время для ответов на вопросы зрителей
• Заручитесь поддержкой модератора
• Экспериментируйте с разными форматами
• Запишите трансляцию и продвигайте ее как обычное видео

НЕТ:

• Выходите в прямой эфир без плана
• Выпускайте слишком много вебинаров
• Выбирайте слабые платформы
• Не заботьтесь о качестве

Какому бизнесу подойдет. Это идеальный тип видео для компаний, которые хотят донести ценность бренда до целевой аудитории.

ЛАЙФХАК. Вы можете предложить бонус за посещение вебинара: бесплатный курс, купоны на скидку или подробный контент.

Перед выбором типа видео

Какое видео выбрать для каждого этапа воронки продаж, помогут определить ответы на эти вопросы:

• Какие цели вы ставите?
• Сколько ресурсов можете выделить?
• Кто целевая аудитория?
• Какое послание вы хотите донести?

Это вопросы важны для понимания, какой подход выбрать для продвижения бизнеса через разные типы видео.

Выделяйтесь из толпы

Вы познакомились с самыми эффективными типами видео для бизнеса, и теперь готовы создавать собственные шедевры для достижения целей на каждом этапе воронки продаж.

Оценивать эффективность видеомаркетинговых кампаний будет проще.

И еще один совет: не бойтесь смешивать разные типы видео, чтобы найти идеальную комбинацию для вашего бизнеса и выделиться на фоне конкурентов.