Две крупнейшие распродажи года проходят в ноябре – Всемирный день шопинга 11 ноября и Черная пятница 29 ноября. По прогнозам партнерской сети Admitad, в этом году украинцы совершат на 15-20% больше покупок во время распродаж при общем росте онлайн-продаж в стране на 19% в 2024 году.
Эксперты Admitad изучили более 200 миллионов заказов по всему миру и более 6 миллионов заказов в Украине за 2023 и 2024 годы – как во время обычного периода, так и во время ноябрьских распродаж. Бренды уже начали подготовку, ведь ежегодно конкуренция за каждого покупателя становится все жестче.
Как будут проходить распродажи
Ежегодно бренды все больше отходят от конкретных дат. Значение таких дней, как 11.11 или Черная пятница, постепенно уменьшается – период «разогрева» скидками и специальными предложениями начинается раньше, иногда за 2-3 недели до события. Основной период распродаж также «размывается» с 1-3 дней до недели и более.
Эта тенденция закрепилась в прошлом году, а в 2024 году компании также планируют не точечные скидки, а целый период повышенной активности клиентов с волнами специальных предложений для определенных категорий товаров. Продавцы настроены с умеренным оптимизмом: количество онлайн-покупок, по подсчетам Admitad, выросло на 19% в 2024 году, а расходы украинцев на эти покупки – на 7%. Это позволяет брендам рассчитывать на хороший спрос и во время распродаж.
Какие товары будут в спросе среди украинцев
Ежегодно роль маркетплейсов во время распродаж растет. В прошлом году на них приходилось более 65% всех онлайн-покупок на Черную пятницу по сравнению с 55% в обычный период. В этом году доля покупок через них выросла до 58%, это означает, что во время распродаж их доля, вероятно, превысит прошлогодний показатель.
Основные категории товаров, которые, по подсчетам Admitad, привлекли наибольшую долю продаж в 2023 году, включают: электронику (27%), товары для дома и сада (15,2%), моду (13%), косметику и здоровье (9%), инструменты (7,8%) и товары для автомобилей (6,6%).
Игрушки и хобби (+79%), инструменты (+65%), товары для автомобилей (+58%) и товары для дома и сада (+54%) продемонстрировали наибольший рост количества продаж по сравнению с обычным периодом.
Брендам также следует учитывать новые тенденции в потребностях клиентов. Например, в этом году продажи в категории доставки еды и продуктов выросли более чем на 80%. Во время распродаж многие украинцы будут обращать внимание на продукты с длительным сроком хранения и в целом будут совершать покупки заранее. Некоторые покупатели делают покупки по выгодным ценам заранее для праздничного стола на Рождество и Новый год.
Еще один рекордсмен роста в этом году – средства личной гигиены и лекарства. Продажи в этой категории в Украине выросли на 29% в 2024 году. Далее следуют товары для дома и ремонта (+25%), инструменты (+23%), онлайн-игры (+20%) и одежда и обувь (+18%). Среди онлайн-сервисов бесспорным лидером роста в 2024 году стали сервисы по воспроизведению музыки и фильмов, продажи которых увеличились более чем на 30%.
Промокоды, кэшбек и контент – ключ к успеху брендов
В прошлом году доля заказов с использованием кэшбэка во время распродаж превысила 25%, а в 2024 году, по данным Admitad, украинцы получили кэшбэк за 34% покупок. Наличие магазина на кэшбек-странице или возможность получить кэшбек за определенный товар стали одним из основных факторов, влияющих на решение о покупке.
Другим проявлением тренда «умного шопинга» является рост важности купонов и промокодов. Их доля в общем количестве заказов в 2024 году выросла до 16%. Хотя эти инструменты не являются новыми для брендов, способы их использования изменились, как из-за усиления регулирования персональных данных, так и из-за желания брендов повысить их эффективность.
Контент-платформы – онлайн-медиа, социальные сети и мессенджеры – также будут играть ключевую роль в привлечении клиентов в этом году. Контентные сайты и социальные сети обеспечат более 20% и 7% от всех привлеченных продаж в Украине в 2024 году соответственно. Telegram активно растет в сфере электронной коммерции – если на Черную пятницу 2023 года на него приходилось лишь 6,7% продаж, то в этом году его доля выросла до 11%.