Бизнес-аналитика (BI) – это набор методов и технологий для сбора и анализа данных, позволяющий выявлять тенденции, оценивать эффективность бизнес-процессов и корректировать стратегии развития компании.
Глубинная аналитика является ключом к успешному выполнению проекта. Тщательный анализ внутренних процессов, рыночных тенденций и потребностей клиентов позволяет создавать продукты, полностью отвечающие требованиям бизнеса.
BI-инструменты
Сбор и анализ требований
- Интервью и опросы для сбора информации от стейкхолдеров и конечных пользователей. Цель – определить требования к продукту, выявить проблемы и определить, какие функции должны быть реализованы.
- Брейншторминг – групповая техника генерации идей, позволяющая рассмотреть проблему с разных сторон и найти альтернативные решения.
- Воркшопы – структурированные сессии, где участники обсуждают конкретные аспекты проекта, делятся своими взглядами и формулируют требования.
- Наблюдение за действиями сотрудников или пользователей без активного вмешательства для обнаружения слабых мест, неэффективных процессов или возможных точек для оптимизации.
Моделирование бизнес-процессов
- UML (Unified Modeling Language) для создания графических моделей различных аспектов системы: структуры, сценариев использования, последовательности действий или взаимосвязей компонентов. Диаграммы UML используются для рендеринга требований и функций, а также помогают команде лучше понимать архитектуру продукта.
- BPMN (Business Process Model and Notation) – стандартизированное визуальное моделирование процесса в виде блок-схемы. Диаграммы BPMN четко отражают алгоритм выполнения задач и описывают цели, этапы процесса, вовлеченные отделы или роли, условия и инструменты.
Анализ данных
- Power BI – аналитическая платформа, позволяющая создавать интерактивные отчеты и дашборды. Она используется для анализа больших объемов данных, визуализации результатов и выявления тенденций.
- Tableau – инструмент для визуализации и анализа данных. Он помогает бизнес-аналитикам быстро создавать графики, диаграммы и дашборды на основе больших наборов данных.
Управление требованиями
- Jira – система управления проектами, которая позволяет командам планировать, отслеживать и управлять требованиями. Jira поддерживает Agile-методологии, такие как Scrum и Kanban, а также предоставляет инструменты для организации работы, ведения отчетности и мониторинга прогресса.
- Confluence – инструмент командной работы для создания и обмена документацией в рамках проекта. Благодаря интеграции с Jira, Confluence предоставляет удобный доступ к требованиям и статусу задач.
Применение BI-инструментов позволяет принимать решения на основе точных данных, а не интуиции или предположений. Важен комплексный сбор требований и глубокое понимание внутренних процессов компании, позволяющий создавать решения, адаптированные под нужды бизнеса и направленные на его развитие.