Раз в несколько месяцев в Телеграме запускаются все новые и новые функции, их так много, что уже и не знаешь с чего начать. В этой статье разберем главные инструменты, которые презентовались в начале 2024 года и осмотрим релизы функций, которые планируют запустить до конца года.
Фишка 1: Ведем бизнес с помощью Телеграмм-премиум
Сейчас Телеграмм предлагает довольно широкий функционал нового инструмента “Телеграмм для бизнеса”. Среди интересного: возможность указывать в профиле бизнес-страницы адрес офиса или точки, график работы, создавать автоматические сообщения-поздравления для новых клиентов и тому подобное. Например, есть и функция “Нет на месте”: благодаря ей, тем клиентам, которые пишут в нерабочее время, направляется соответствующее автоматическое сообщение, заранее прописанное админом. Стоит такая подписка $ 3,99 / мес и $ 29,99 / год. Сейчас “Телеграмм для бизнеса” доступен бесплатно с подпиской Телеграмм-премиум, однако в дальнейшем разработчики планируют выделить его в отдельную платную функцию.
Фишка 2: Бренд-комьюнити в группах Телеграмм
Группы в Телеграме – мощный инструмент для бренд-комьюнити, ведь именно там можно собрать единомышленников и клиентов и обсуждать тренды или новинки / акции бренда, проводить интерактивы и опросы, делиться классным тематическим контентом и тому подобное.
В конце февраля 2024 года команда Телеграмм выпустила новое масштабное обновление для групп. Из новенького:
- Зарядки для групп. Теперь группы могут получать уровни благодаря подаркам и зарядам, как на каналах. Чем выше уровень – тем больше премиум-возможностей открывается для подписчиков группы. Это, например, автоматическая расшифровка аудиосообщений или пользовательские стикеры.
- Рассказы для групп. С новым обновлением у авторов и админов групп появилась возможность создавать рассказы для пользователей группы. Там можно делиться новинками или актуальными новостями бренда / блога, показывать закулисье или бэкстейджи и тому подобное. Создавай новый формат контента и не ограничивай себя в идеях и экспериментах!
- Расширение возможностей оформления группы. Заряженные группы поддерживают уникальные возможности для настройки вида. Есть возможность изменить цвет и фоновую иконку обложки профиля группы, установить эмоджи-статус и выбрать обои, которые увидят все, кто присоединится к группе. С новым обновлением появились новые цвета и анимация, эмоджи-статусы и т.д.
- Возможность добавления пользовательских эмоджи. Теперь можно выбрать уже готовые эмоджи, или создать собственные, в стилистике твоего бренда или блога. Но не забывай, что такие эмоджи будут доступны твоим подписчикам только для пользования в пределах группы.
Удачное использование этих функций точно повысит заинтересованность пользователей к группе и станет еще одним кирпичиком в построении крепкого и дружественного комьюнити клиентов. Конечно, главным залогом этого является сам контент, но с новыми инструментами открываются и новые возможности для креатива!
Фишка 3: Мини-приложения для бизнесов
Новый функционал разработки мини-приложений в Телеграм позволяет на базе JavaScript создавать гибкие интерфейсы, которые будут работать в мессенджере, и дополнять или даже заменять вебсайт. Как и в случае с разработкой телеграмм-ботов, мини-приложения поддерживают интегрированные платежи, отправку клиентам push-уведомлений, и еще кучу интересных возможностей. Это отличная возможность упростить жизнь подписчикам группы или канала, и предоставлять им всю необходимую информацию в один клик: например, меню ресторана, актуальные акционные предложения, способы связи, ссылки на новый контент в других соцсетях или оформление онлайн-заказа.
Рекомендации от разработчиков для разработчиков:
- Все элементы должны быть адаптивными и разработанными с учетом подхода, ориентированного на мобильные устройства;
- Интерактивные элементы должны имитировать стиль и айдентику твоего бренда или блога;
- Все доступные анимации мини-приложения должны быть плавными, в идеале 60 кадров/с;
- Все данные и изображения должны содержать метки для доступности;
- Приложение должно обеспечивать бесперебойную работу благодаря отслеживанию динамических цветов и тем от API, и, соответственно, и пользоваться ими.
Внедрение мини-приложения:
С новым обновлением Телеграмм поддерживает шесть различных способов запуска мини-приложений: с помощью кнопки клавиатуры, с помощью встроенной кнопки, кнопки меню бота, через встроенный режим, прямой ссылки – и даже из меню вложения.
Больше о разработческих аспектах создания мини-приложений в Телеграм можешь почитать на официальном сайте мессенджера.
Фишка 4: Новые функции для Телеграм ботов
Телеграмм-боты стали неотъемлемыми помощниками админов каналов и групп в Телеграмм – благодаря им можно автоматизировать множество мелких задач по работе с клиентами, и пить утренний кофе вместо их ежедневного решения вручную! В одном из недавних обновлений: возможность интеграции ботов с бизнес-аккаунтами, расширение реакций, возможность отвечать на сообщения в других чатах, настройки предварительного просмотра ссылки, возможность внедрения блок-цитирования, расширение возможностей действий с несколькими сообщениями сразу и тому подобное. Полный перечень актуальных технических обновлений можешь также посмотреть на официальном сайте Телеграмм, ведь именно этот функционал сейчас обновляется чуть ли не каждую неделю!
Фишка 5: Уникальные брендовые наклейки со встроенным редактором стикеров в Телеграмм
С сегодняшнего дня любой имеет возможность быстро создавать наклейки и целые наборы наклеек с помощью нового мощного редактора – не выходя из Телеграма. Это прекрасная возможность порадовать подписчиков новым уникальным контентом. Ты можешь создать мемы с работниками твоей компании, стилизованные иллюстрации или быстрые ответы в аутентичном дизайне – любая твоя идея точно зайдет юзерам, ведь многие из нас больше любят отправлять стикер плаксивого котика вместо ответа “С правками ознакомлен/а, принимаю к работе” 🙂 Используй креатив на полную с новыми удобными фичами Телеграма!
Просто выбери любую фотографию и добавь к ней текст, рисунок или бесчисленное количество анимированных стикеров, эмоджи и GIF, которые уже есть на платформе. Никогда в истории человечества (да и кошачьего дела тоже) превращать котиков в визуальное искусство еще не было так просто! Достаточно одного прикосновения, чтобы вырезать объект и удалить фон. Ты можешь вручную удалять или восстанавливать части фотографии, а также добавлять контур, чтобы достичь классического вида наклейки.
А с апреля этого года открылась возможность добавления удобного предварительного просмотра ссылок для всех наборов наклеек и эмоджи. Разработчики обещают добавить в этом году еще несколько интересных обновлений конструктора стикеров но сначала – разве тебе не надо сделать несколько наклеек?
Еще несколько интересностей от Телеграмм
Пустой диалог (до первого сообщения) теперь можно изменить. Например, указать, что ты не отвечаешь на “привет” или какие услуги (не) предоставляешь.
Быстрые ответы. Суперфича, которая была анонсирована ранее: готовьте шаблоны с ответами на типичные вопросы клиентов.
Каждый диалог теперь можно обозначить своим тегом. Скажем, важного клиента отметить желтым тегом асап, сложного клиента – красным, а коллег – зеленым. Работает в связке с папками, то есть тег сам по себе создать нельзя.
Ссылка на чат. Теперь можно не просто указать свою учетную запись в Телеграмме на сайте (или QR-код в заведении), а сделать уникальную ссылку с готовым текстом, который клиенту останется только отправить.
Что ожидать дальше?
В апреле 2024 года состоялась конференция Token 2049, где одним из спикеров выступал CEO Телеграма Павел Дуров. Там были анонсированы новые функции, которые планируются запустить в ближайшее время. Среди них: будет доступна оплата админам пабликов за рекламу, также пользователи смогут оставлять “чаевые” администраторам в криптовалюте TON, а также стикеры и эмодзи можно будет приобрести и продать как NFT, 95% от суммы будет поступать авторам. Кроме этого в 2024 году планируются масштабные обновления “Телеграмм для бизнеса”, добавление новых функций для Телеграмм-премиум и тому подобное.