59% покупателей предпочитают покупать новые продукты от знакомых им брендов, а 21% совершили покупку нового продукта бренда, который им нравится. Инфографика от Invesp предлагает свежую статистику о том, как бренды влияют на покупательское поведение онлайн-покупателей. 38% мам более склонны покупать продукты от брендов, которые другие женщины лайкнули в Facebook.

• 77% общаются с брендами в социальных медиа, прося совета, информации или помощи.
• 59% потребителей отмечают, что бренд становится любимым после первой покупки или сервиса.
• 4 из 10 американцев бойкотировали бренд в прошлом году из-за безответсвенного поведения бренда.
• 38% людей порекомендовали бренд, за которым следуют в сетях.
• 84% B2B маркетологов назвали осведомленность о бренде ключевой целью контент-маркетинга для бизнеса.
• 64% респондентов откроют е-мейл, потому что доверяют бренду.

Ключевые характеристики бренда:

• Надежность
• Креативность
• Интеллект
• Аутентичность