Главная
»
Как найти идею для улучшения продукта
Как найти идею для улучшения продукта
Как же стать инноватором на рынке?
- Проверьте метрики. Какую из них можно нарастить? Например, LTV — пожизненную ценность клиента или Retention — показатель удержания.
- Опросите аудиторию: сегментируйте пользователей по проблемам, которые они решают с помощью вашего продукта (методика Jobs To Be Done).
- Выберите ключевую аудиторию — ту, о проблемах которой больше информации.
- Перечислите текущие боли и задачи пользователей, составьте Customer Journey Map и отметьте шаги, вызывающие затруднения или негативные эмоции.
- Приоритизируйте боли аудитории и придумайте решения для главных из них. Выберите решения, доступные для реализации.
- Определите метрику успеха новых решений — без этого не получится подвести итоги работы.
Это лишь один из алгоритмов развития продукта.