Выйти хотя бы на один маркетплейс — это одна из главных задач начинающих предпринимателей, а также эффективный способ увеличить продажи и прорекламировать собственный бренд для уже опытных игроков рынка e-commerce. Поэтому рассмотрим пятерку самых популярных маркетплейсов в Украине, на которых выгоднее продавать.

Так, учитывая статистические данные, в частности ресурса SimilarWeb, в пятерку ведущих маркетплейсов Украины входят:

• Rozetka;
• Prom;
• OLX;
• Allo;
• Эпицентр.

Рассмотрим же подробнее каждую из этих платформ.

Rozetka

Этот интернет-магазин начал работать в 2005 году, а в 2016 приобрел формат маркетплейса. За последний месяц (по состоянию на середину сентября 2023 года) общее количество посещений платформы — 40,6 млн. Главные факты, которые следует учесть продавцам перед сотрудничеством:

• сотрудничает только с юрлицами и ФЛП II-III группы;
• не сотрудничает с дропшипперами, как и большинство других торговых площадок;
• можно свободно продавать различные категорий товаров, но в некоторых случаях нужны дополнительные разрешительные документы (например, это касается автозапчастей или продуктов питания), также предусмотрен список запрещенных категорий;
• чтобы начать сотрудничать с компанией, нужно сначала заполнить заявку, затем предоставить товарный фид в формате XML (учитывая все требования платформы);
• пройти модерацию всех элементов карточки товара бывает достаточно сложно, однако после проверки можно переходить к заключению договора и старту продаж;
• возможность управлять магазином несколькими способами: через личный кабинет, приложение или подключив обмен данными с собственным веб-сайтом через API;
• цены, которые вы выставляете на Rozetka, не могут превышать те, что стоят на вашем сайте;
• чтобы пользоваться услугами маркетплейса вам нужно пополнить собственный счет, откуда будет списываться плата за пользование площадкой (символические 120 грн и процент от продажи, который варьируется от 2 до 25%, в зависимости от категории товара).

Продавцы могут воспользоваться не только услугами обработки заказов, но и хранения товаров на складах Rozetka, их пересылки; также есть функция подключения доставки своих товаров на пункты выдачи Rozetka.

Маркетплейс сам продвигает ваш товар (используя контекстную рекламу, таргетированную и баннерную); если по определенным ключам реклама отсутствует, можно предложить менеджерам добавить ее.

Следует отметить, что продавцы должны внимательно следить за счетом в личном кабинете. При нулевом балансе маркетплейс предоставит неделю, чтобы пополнить счет. Также стоит учитывать, что клиенты Rozetka часто не понимают, что покупают у других продавцов, поэтому при заказе нескольких товаров они могут удивиться, что им нужно платить за несколько доставок, и покупки не приходят одновременно (это иногда создает для продавцов дополнительные проблемы).

Prom

Бренд создан в 2008 году и сегодня за месяц имеет около 46,3 млн посещений. На платформе представлено более 100 млн товаров от 60 тыс. продавцов.

Чтобы начать работать на платформе, сначала нужно зарегистрироваться, выбрать один из предложенных тарифов (ниже описан прайс), добавить информацию о товарах (создать фид с названиями, ценами, характеристиками и т.д.).

На базе Prom.ua можно создать собственный сайт (для этого существует удобный конструктор, с помощью которого можем проработать дизайн. Важно также настроить аналитику и рекламу (чтобы оптимизировать продажи).

Для многих продавцов процесс подготовки к продажам и ознакомления с платформой кажется достаточно непростым, поэтому к сложностям надо быть готовым.

По состоянию на третью декаду сентября 2023 года на Prom действует три базовых тарифа:

• 5900 грн/год — 1000 товаров (3900 грн — стоимость размещения, 2000 грн — баланс для продвижения);
• 7700 грн/год — 6000 товаров (4500 грн — цена на размещение, 3200 грн — продвижение);
• 11500 грн/год — 10000 товаров (6700 грн — размещение, 4800 грн — продвижение).

Несмотря на мощную рекламу, которую предлагает площадка, на ней достаточно серьезная конкуренция, более того, у продавцов возникают некоторые проблемы (отзывы о Prom.ua порой не самые лучшие, поэтому стоит с ними ознакомиться подробнее).

OLX

К удивлению некоторых украинцев, OLX популярна не только в Украине, а имеет мировые масштабы. Первые офисы были открыты в Нью-Йорке и Буэнос-Айресе в 2006 году. В 2014 году бренд вышел на украинский рынок. Сегодня украинская платформа имеет около 68,4 млн посещений в месяц.

Учитывая, что на маркетплейсе может оставить объявление почти любой, сегодня на платформе насчитывается более 500 тыс. продавцов. Более того, здесь можно продавать не только товары, но и предлагать услуги, например, аренду квартир.

Чтобы начать пользоваться OLX достаточно базовой регистрации, однако, в зависимости от категории товара, бесплатно размещать можно только несколько объявлений. Так, продавцы, которые планируют разместить на платформе много предложений, должны выбрать для себя специальный пакет (их предусмотрено три):

• «Старт» (849 грн/мес);
• «Мега» (1239 грн/мес);
• «Премиум» (1379 грн/мес).

Пакеты покупаются на 30 дней и отличаются по функционалу. Например, это возможность размещать объявления из нескольких рубрик, бонусные автоподнятия объявлений и тому подобное.

Следует отметить, что на сервисе существует очень важная функция — «OLX-доставка», позволяющая отправлять торговцам товары через логистических партнеров. Также можно подключить «OLX PRO» чтобы эффективнее работать с большим количеством товаров (массовая загрузка/выгрузка объявлений, удаление, фильтры, активация, продвижение и т.д.). Начинающие предприниматели могут получить доступ к бесплатному обучению.

Однако не стоит забывать, что OLX — одна из любимых платформ для мошенников, — все больше украинцев со страхом подходят к выбору товаров и услуг здесь (стоит сконцентрировать внимание на создании хорошего имиджа, поработать над описаниями товаров, предложить «OLX-доставку» и по возможности не просить предоплату).

АЛЛО

Один из старейших в Украине ведущих маркетплейсов, который основан в 1998 году. Это один из крупнейших ритейлеров мобильных устройств и аксессуаров, который последнее десятилетие активно расширяет ассортимент товаров, и сегодня на платформе представлено более 3000 категорий (от бытовой химии, до спортивных товаров и ювелирных украшений).

С Allo активно сотрудничают дистрибьюторы, производители, малый и средний бизнес. Также платформа предоставляет услуги посредникам (дропшиперам, чего нет на Розетке).

За последний месяц компания имеет около 9,4 млн посещений (рейтинг постоянно улучшается, если сравнивать с июнем-августом 2023 года). Приложение АЛЛО загружено более 1 млн раз.

Чтобы начать продавать на этом маркетплейсе нужно:

• заполнить анкету продавца;
• добавить полную информацию о магазине, загрузить необходимый перечень документов ФЛП или ООО;
• после того, как менеджер обработает заявку, подписать электронный договор (через систему «Вчасно»);
• внести аванс в размере 2500 грн (с этого баланса будет сниматься ежемесячная плата — 100 грн, а также комиссия с продаж — от 3 до 25%, в зависимости от категории товара);
• создать и загрузить данные о товарах (вручную или с помощью товарного фида).

Также стоит отметить, что АЛЛО предоставляет до 72 часов кредитного периода (в случае, если на балансе закончились деньги); может удалить товар продавца, не предоставив объяснений; организует промо-акции (например, позволяет вернуть до 20% от комиссии); достаточно требовательно относится к продавцам — нужно следить за своевременным обновлением товаров и цен, доставкой заказов. Логотип магазина мерчанта на АЛЛО должен отличаться от настоящего.

Эпицентр

Это одна из крупнейших сетей украинских строительно-хозяйственных гипермаркетов, основанная в 2003 году. Как маркетплейс Эпицентр был запущен осенью 2020 года, поэтому он фактически — самый молодой из нашего списка. Количество посетителей epicentrk.ua за последний месяц (август-сентябрь 2023 года) — 21 млн.

Сегодня интернет-магазин позволяет продавцам со всей Украины реализовывать товары в более чем 3500 тыс. категориях. Маркетплейс предоставляет услуги call-центра и самостоятельно обрабатывает заказы, что для многих предпринимателей — большой плюс; также сотрудничает с ведущими логистическими компаниями, что позволяет экономить на доставке.

Стать партнером Эпицентра могут юридические лица, ФЛП II-III группы. Чтобы начать пользоваться сервисом нужно на старте внести 1100 грн (аванс). С них будет сниматься ежемесячная комиссия — 100 грн, а также 15% за выполненные заказы (для большинства товаров, однако для некоторых категорий предусмотрено 10% комиссия, реже 20%).

Для старта сотрудничества необходимо заполнить анкету на сайте и предоставить товарный прайс-лист. Далее с вами свяжется менеджер для предоставления полноценной информации о сотрудничестве и уточнения организационных моментов. После подписывается договор и начинается торговля.

Стоит отметить, что модераторы тщательно проверяют партнеров и предлагаемые ими товары. Мерчанты не могут реализовывать товары по схеме дропшиппинга (для посредников двери закрыты). Также продавцы не могут продавать товары, которые предлагает сам Эпицентр (логическое избежание конкуренции). Также на маркетплейсе отсутствуют специальные инструменты для внутреннего продвижения.

Вывод

Итак, мы рассмотрели пятерку ведущих маркетплейсов в Украине, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы, стоимость услуг, аудиторию и имидж, требования к продавцам и предложения. Поэтому рекомендовать конкретную платформу — не совсем корректно.

Также нельзя забывать, что на украинском e-commerce рынке существует ряд других интересных вариантов, на которые также стоит обратить внимание, например, это Bigl.ua, F.ua, Kasta, Zakupka, Made in Bravery (для продавцов, которые хотят продавать товары за границу) и др. Еще существует много более узкоспециализированных платформ, в частности, для продажи лекарств или косметики.

Кроме тех критериев, на которые был сделан акцент в данном обзоре, стоит также обратить внимание на некоторые другие вещи, например, насколько качественно команда маркетплейса поддерживает продавцов (консультирует, как быстро решает проблемы, предоставляет юридическую поддержку и т.д.). Учитывайте обязательно имидж платформы, конкуренцию на ней, читайте отзывы от продавцов и не ограничивайте себя одним партнером — масштабируйтесь и не забывайте о дополнительной рекламе, которая сегодня в основном переносится на различные соцсети.