Торговля по каталогу предполагает бесконтактную продажу почтой и обладает некоторыми преимуществами перед розницей. Для компании-каталожники – экономия на многих статьях расходов, которые обычные магазины несут сполна: аренде площадей, зарплате персонала, закупке товара, логистике, рекламе. Для покупателя – товар, купленный по каталогу, оказывается на 20–40% дешевле, чем приобретенный в рознице. Кроме того, покупатель экономит время, необходимое на походы по магазинам, а продавец может охватить даже самые отдаленные районы страны (в Украине граждан, живущие в селах и небольших городах, порядка 25 млн человек). В Украине этот бизнес пока находится в зачаточном состоянии, но стремительно набирает обороты. В 2006 году украинцы купили по каталогам товаров почти на 75 млн долларов, что составляет 0,15% от всех покупок, сделанных в рознице. Несмотря на относительно скромные объемы, украинский рынок заинтересовал своими темпами роста таких крупнейших мировых игроков, как компании Neckermann и Quelle. Так, в 2006?м объемы продаж по каталогу увеличились у нас на 64%, тогда как в странах Западной Европы — всего на 3–4%. Тенденция роста на уровне как минимум 30% сохранится и в ближайшие два-три года. Многие эксперты отмечают, что в условиях кризиса торговля по каталогам будет набирать обороты, а компании, которые попытаются войти в украинский каталожный бизнес, сумеют успешно выйти на пристойные показатели в течение короткого времени. Один из крупнейших в Германии операторов дистанционной торговли (по каталогам) Quelle в начале 2009 года откроет в Украине представительство и одноименный интернет-магазин, где можно будет купить одежду марок adidas, Esprit и Y.O.U. Онлайн-магазины компании Primondo, владеющей ресурсом Quelle, представлены в десяти странах Европы. В 2007 году выручка Primondo составила EUR2,88 млрд. Запуск в Украине онлайн-магазинов крупнейших европейских операторов дистанционной торговли (с 2002 года здесь работает OTTO, с 2005-го — Neckermann) закономерен. Оборот украинского рынка интернет-продаж увеличивается в среднем на 60-80% в год. В отдельных товарных категориях рост достигает 150-200%. В 2007-м выручка онлайн-магазинов в стране составила $160-250 млн. В 2008 г. эксперты прогнозировали, что оборот индустрии превысит $300 млн. 

Российский рынок, как и украинский, в настоящее время относится к наиболее перспективным в мире. Это связано с географией стран, структурой населения и менталитетом. А именно, если сложить вместе население всех населенных пунктов России численностью менее 50 тысяч человек, получится 55% населения всей России (80 млн. человек)! 27% населения проживают в селах (40 млн. человек)! Иными словами, потенциал для развития рынка огромен. Кроме того, в России процент возврата товара в отличие от стран с развитым рынком дистанционной торговли, например, Австрии, очень низкий, говорят в La Redoute. В Европе некоторые потребители воспринимают каталог как примерочную и заказывают по три одинаковые вещи, из которых покупают одну. В России такой практики нет. Согласно данным НАДТ за 2006 год, 80% покупателей товаров по каталогам – женщины. 82% покупателей находятся в возрасте от 26 до 55 лет. При этом в силу специфики каталожной торговли, связанной со сроками доставки заказа, необходимости посещать почтовые отделения для того, чтобы получить заказ, клиентами каталожных компаний чаще становятся люди старшей возрастной группы – от 35 и старше. При этом, чем старше потребитель, тем больше вероятность того, что он станет активным клиентом каталожной компании.

По данным Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли, оборот рынка посылторга в России в 2007 году составил: 1,77 млрд. евро, что на 42% больше, чем в 2006 году (без учета интернет-торговли). С 2001 по 2007 год оборот торговли по каталогам вырос более чем в 8 раз (для сравнения: российский рекламный рынок за тот же срок вырос в 5 раз до 230 млрд. рублей (около 6,4 млрд. евро), а оборот розничной торговли в целом – только в 3,7 раз). EMOTA прогнозирует, что к 2015 году рынок России станет одним из крупнейших в Восточной Европе. Сегодня в России наиболее заметными игроками торговли по каталогам являются ОТТО, Quelle, La Redoute, Yves Rocher, Direct Group (Группа НА ДОМ, СП с Otto Group), Мир Книги, Книга-Сервис.

В обозримой перспективе российский рынок дистанционной торговли (10 евро на человека в год) вряд ли приблизится по показателям к европейским странам, в которых этот рынок хорошо развит. Потенциал роста количества покупателей на данный момент почти исчерпан, и рынок растет за счет некоторого увеличения стоимости покупок. Процент отклика на рассылку каталогов год от года снижается. А потенциальная неготовность 80% россиян к дистанционным покупкам говорит о том, что Россия еще долго будет оставаться среди стран со слабо развитой дистанционной торговлей. В ближайшие 5 лет прогнозируется дальнейший рост рынка на уровне 20-40% в год (на темп роста сильно влияет экономическая и политическая ситуация в стране). Основные факторы, способствующие росту рынка России: большая площадь страны и низкая плотность населения, низкое проникновение дистанционной торговли (и ритейла), развитие технологий, рост благосостояния населения, фактор моды.

Дистанционная торговля в Европе и США на сегодняшний день является наиболее развитой в мире. Годовой оборот посылторга в США составляет около $100 млрд. В отличие от России, в США дистанционная торговля развивалась непрерывно, и стала уже почти национальной традицией. Около 85% американцев с различной периодичностью покупают товары по почте на сумму около $400 в год. По данным европейской ассоциации посылочной торговли EMOTA, европейский рынок в 2007 году составлял 92 млрд. евро. 80% от этой суммы приходится на три государства – Великобританию, Францию и Германию. Всего в мире насчитывается около 8500 наименований каталогов общим тиражом 14 млрд. экземпляров в год. Большая часть оборота дистанционной торговли на европейском рынке приходится на продажу одежды и обуви. Вторая по величине товарная категория – товары для дома, в том числе складная мебель. Лидерами каталожной торговли являются мировые гиганты, как 3 Suisses, Otto, La Redoute, Quelle, Neckermann.

Источник: РБК-Украина