Большинство украинцев — 65%, несмотря на войну, не планируют отказываться от покупок на рождественско-новогодние праздники. В прошлом году этот показатель составлял 59%, а в 2022-м — 61%.
Об этом сообщает Deloitte Ukraine, которое провело опрос среди 1 тыс. респондентов, представляющих население Украины по полу, возрасту, размеру населенного пункта и виду занятости.
Исследование показало, что новогодние расходы преобладают. 45% опрошенных потратят больше средств на празднование Нового года, чем Рождества. Для 57% респондентов средний праздничный чек составит от 1 000 грн до 5 000 грн.
7 из 10 респондентов планируют направить часть своего рождественского и новогоднего бюджета на благотворительную помощь, а 79% из них поддержат защитников на передовой.
В то же время искусственный интеллект меняет подход к шопингу. 23% респондентов выразили готовность использовать ИИ во время праздничного шопинга для поиска идей относительно подарков, скидок. Этот показатель снижается с увеличением возраста: от 41% у зумеров до 13% — среди людей поколения бэби-бумеров.
Также исследователи выяснили, что украинские потребители готовы ждать доставку товара из-за рубежа, если его стоимость на иностранном сайте дешевле на 20%. Кроме того, 50% покупателей во время праздничного шопинга положат дополнительные товары в онлайн-корзину, чтобы получить бесплатную доставку.
В то же время 41% опрошенных во время рождественского и новогоднего шопинга планируют приобрести товары от украинских брендов и поставщиков.
«Несмотря на все вызовы, украинцы продолжают сохранять традиции и создавать праздничное настроение для себя и своих близких. Использование новых технологий, стремление поддерживать украинский бизнес и ориентация на рациональность в покупках — все это свидетельствует об адаптации украинских потребителей к условиям войны и готовности сохранять праздничный дух в самые сложные времена», — заключает руководитель отраслевой группы по ритейлу и оптовой дистрибуции Deloitte Ukraine Александр Ямпольский.