Автор обзора – Виталий Марковский, “Бизнес-Анонс”
“Нам нужно создать бренд!” – подобное сегодня очень часто звучит во многих украинских компаниях. Означает ли это, что мы приближаемся к окончательной победе передового маркетинга? “Увы, пока нет, – считает директор бренд-консалтинговой компании “Следопыт” Вадим Пустотин. – Даже после реализации компаниями ответственных (и дорогостоящих) маркетинговых задач зачастую их продажи если и увеличиваются, то крайне незначительно. Главная причина этого – непоследовательность предпринимателей, их неготовность к целенаправленным, продолжительным во времени действиям”.
Сегодня в Украине успешно представлен иностранный капитал, однако не их брендам (зачастую “украинизированным”) посвящается данная страница. Не нуждаются в этом и “монстры” – бренды транснациональные. Как и бренды, раскрученные еще со времен СССР.
В результате опроса столичных предпринимателей и рекламных агентств “Бизнес-Анонсу” удалось получить список десяти наиболее сильных брендов, созданных украинцами с нуля в годы Независимости (украинские инвестиции полностью или частично). Много было званных за все это время. Да мало избранных. Приводимой нами десятке удалось стать ими – избранными, образцом для подражания.
Во всех рейтингах потребители голосуют совсем по-другому: их топ-списки пестрят брендами-“пищевиками”. Но у нас ведь выбирали профессионалы, которые обращали внимание на все сегменты рынка. Топ-десятку подаем согласно алфавиту.
А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА
Год и место рождения: 1992, Киев
Иван МАЛКОВИЧ, директор издательства “А-ба-ба-га-ла-ма-га”: “В 1991-ом в поезде “Киев – Львов” я придумал “абетку” (азбуку). Не с “акулы” она начиналась – с “ангела”, что было принципиально. Книжица должна была изготавливаться из картона. Но ведь в украинском алфавите аж 33 буквы, а это предусматривало как минимум 17 ручных картонных склеек. “Такое невозможно”, – утверждали все издатели и полиграфисты, к которым я обращался. К началу 1992-го убедился, что, лишь создав собственное издательство, я могу воплотить свой замысел. Название для него родилось неожиданно – на следующий день после прочтения сыну рассказа Франко “Грицева шкільна наука”, в котором на вопрос отца “Что вы сегодня проходили?” мальчик ответил: “А-ба-ба-га-ла-ма-гу” (“перепутал” с “абеткой”). В самом начале я твердо решил: мои издания будут настолько красивыми и качественными, чтобы, выбирая, каждый “малюк” указывал именно на них. И это будет наиубедительнейший аргумент в пользу родной украинской речи и национальной культуры в целом”.
Достижения. За 12 лет издано более 70 детских книжек общим тиражом свыше 2 млн экз. Более десяти лет оригинальная, несколько раз переизданная “Українська абетка” “А-ба-ба-га-ла-ма-ги” является незаменимым пособием для многих маленьких украинцев. Права на книги издательства сегодня приобретены в десяти странах Европы.
ВЕРЕС
Год и место рождения: 1991, 1997, Киев.
Андрей РОДИОНЦЕВ, глава совета директоров группы компаний “Верес”: “Нас сдружила альпинистская секция КПИ. Кто мы каждый в отдельности и чего стоим вместе, показали горы. Долго не пришлось думать над названием: “ВЕРЕСковый мед” из знаменитой баллады, который превратился в музыкальный символ альпинистов, неплохо ассоциировался с родной природой. Свой бизнес мы начали с торговли, создав отлаженную систему дистрибуции. Сотрудничали с Philip Morris, Nestle, Mars. Однако нам всегда хотелось стать производственной компанией, и к 1997 году мы окончательно решили сосредоточиться на производстве продуктов питания. В Каневе прикупили обанкротившийся консервный завод; штудировали старые ГОСТы, по всей Украине собирали рецепты. Если уж делать, так “как для себя”, “по-домашнему”: другая консервация в украинцев “не пройдет”. Это мы поняли еще вначале. А значит, было не обойтись без сырьевой базы. Сейчас у нас свой колхоз и одно из крупнейших в Восточной Европе грибных хозяйств”.
Достижения. Сегодня на предприятиях холдинга работает 4 тыс. человек. Продукция под ТМ “Верес” экспортируется в семь стран; в Украине ей принадлежит более 20% рынка плодоовощной консервации и 20% рынка соусов.
КИЕВСТАР
Год и место рождения: 1997, Киев.
Игорь ЛИТОВЧЕНКО, президент компании “Киевстар”: “До нашего появления мобильный рынок в Украине был фактически монополизирован, сотовая связь была доступна лишь наиболее обеспеченным людям, количество абонентов в многомиллионной стране исчислялось тысячами. Мы изначально поставили перед собой цель предоставлять доступные телекоммуникационные услуги и при этом не хуже качеством. Этот посыл и сделал возможным наш успех. Одним из первых шагов в этом направлении стало введение посекундной тарификации – сначала с 30-й секунды, а затем и с 1-й, – что было позднее подхвачено и конкурентами. То же произошло и с нашей отменой платы за входящие внутрисетевые звонки. Впрочем, мы не ограничивалась только лишь тарифными нововведениями: наши абоненты первыми смогли воспользоваться преимуществами таких привычных теперь сервисов, как SMS, WAP, а затем и GPRS. Так мы завоевывали доверие”.
Достижения. Сегодня услугами “Киевстар” пользуются более 3 млн 200 тыс. чел. – почти каждый второй “сотовый” абонент-украинец. Мобильная сеть компании покрывает почти 80% территории страны.
НАША РЯБА
Год и место рождения: 2001, Киев
Юрий КОСЮК, председатель правления компании “Мироновский хлебопродукт”: “2001-й стал ключевым для нас: продукцию всех птицефабрик, входящих в наше АОЗТ, удалось вывести на единый европейский уровень качества. В этом нам оказывали содействие ведущие зарубежные специалисты-птицеводы. Отечественный куриный рынок в то время был переполнен разношерстным по происхождению товаром. Впрочем, как и по качеству (зачастую – сомнительному). Посему ярко выделить собственную продукцию и донести до потребителя ее достоинства, не создав при этом единой торговой марки, было просто невозможно. Все началось с длительного тендера, в котором приняли участие более десятка лучших рекламных агентств Украины. Свой выбор мы остановили на D’Arcy, специалисты которого предприняли очень нестандартный ход. До начала презентации на стол были выставлены две бутылки подсолнечного масла – брендированного и разливного базарного. А потом появились две куриные тушки – обычные, “безликие”… Именно так и родилась идея создать бренд “Наша Ряба”. И не просто, а именно – бренд-лидер”.
Достижения. Согласно исследованиям GFK, спонтанное знание ТМ в конце 2003 года составило 65%, знание с подсказкой – 86%. Сегодня бренд занимает более 40% национального производства куриного мяса.
NEMIROFF
Год и место рождения: 1992, 1997, г. Немиров, Винниччина.
Яков ГРИБОВ, президент украинской водочной компании Nemiroff: “В 1992-ом в Немирове по инициативе директора местного спиртзавода Степана Карловича Глуся было организовано совместное ликероводочное предприятие. Среди его учредителей были граждане Великобритании, Германии и США. Все производимое шло на экспорт. В 1997 году завод меняет собственников и команду руководителей, которую возглавил я. Как-то, разбирая бумаги предшественников, наткнулись на любопытные эскизы этикеток: вертикальное написание Nemiroff; латиница “предназначалась” специально для потребителя-европейца. По неизвестным причинам тогда эта идея была отклонена. Нам же она показалась более чем удачной – и вскоре на украинском рынке появилась водка под новой торговой маркой. Ее стоимость, непривычно высокая для того времени, была продиктована исключительно соображениями качества: компания никогда не экономила на ингредиентах, а потому без убытка для себя не могла позволить снизить цену. За все время существования мы ни разу не изменили своим принципам”.
Достижения. На протяжении шести лет из локальной торговой марки (40 тыс. бутылок в месяц) Nemiroff вырос в международный бренд, представленный в более чем 40 странах, под которым ежемесячно производится свыше 6 млн бутылок.
МИХАЇЛ ВОРОНІН
Год и место рождения: 1989, 1994, Киев.
Михаил ВОРОНИН, президент концерна “Михаил Воронин”: “В один прекрасный день (дело было в начале 60-х) я до конца осознал, что меня совершенно не устраивает то, как поставлена работа в ателье, где я работал закройщиком. Начал я с простой вещи: составил график с указанием точного времени приема каждого заказчика. Перед приходом клиента в примерочной уже висел готовый костюм. А однажды в голову пришла безумная идея: а не отказаться ли от примерок вообще? И так появился знаменитый сегодня на весь мир беспримерочный метод, произведший тогда революцию на модельном рынке. В 1989-ом, когда очередь ко мне выросла до трех месяцев, у меня появилась мысль: если каждый из тех, кто записался (в среднем 10 чел. в день), внесет аванс (40% от стоимости костюма), то я обзаведусь первичным капиталом. Что и было сделано. Закупив много материала, получил главное: теперь клиентам я мог предложить не 3 – 4, а уже 25 разновидностей ткани. Позже, перекрыв своими четырьмя торговыми марками все игровое поле (одежда по разным ценам), я практически не оставил конкурентам надежд”.
Достижения. Став собственником (1994 г.) киевской швейной фабрики-банкрота им. Горького с балластом в виде 30 тыс. костюмов старого образца, сегодня свою продукцию (250 тыс. изделий в год) Воронин продает в 16 странах. Около 40 предприятий перешли с ним на франчайзинговые отношения.
ПРИВАТБАНК
Год и место рождения: 1992, Днепропетровск.
Александр ДУБИЛЕТ, председатель правления “ПриватБанка”: “Начинали мы с одного офиса (комнаты) и нескольких компьютеров. Что нас “грело” и по-особому заряжало? Одна цель: превратить “ПриватБанк” в настоящий розничный банк — всеукраинский, причем ничем не уступающий лучшим европейским аналогам. Мы были первыми, так как в то время еще не было ни одного частного банка. Ориентацию нашего творения на зарождающийся бизнес-класс страны постарались отразить в своем названии; выбирали среди множества вариантов интуитивно – и не ошиблись. Еще не до конца осознавая, что такое настоящий бизнес, мы все же понимали: банковский бизнес не дает такой быстрой отдачи, как, к примеру, торговля; скорее это инвестиции в будущее. Нашим главным козырем стала команда молодых, прогрессивных менеджеров, которых возглавил Сергей Тигипко. Это позволило нам сделать ставку на новые технологии и нестандартные решения, которые многим тогда казались непонятными и сложными. Мы во многом стремились быть первыми: пластиковая карта, банкомат, международный рейтинг…”
Достижения. Сегодня банк является лидером по выпуску пластиковых карт (более 4,6 млн штук). Он обслуживает свыше 240 тыс. корпоративных клиентов и около 5 млн счетов физлиц. Его сеть состоит из более 1,5 тыс. отделений по всей Украине.
СІЛЬПО
Год и место рождения: 2001, Киев
Владимир КОСТЕЛЬМАН, президент корпорации Fozzy Group: “Мы создавали “народный магазин”, всегда доступный (круглосуточный) и с низкими ценами. Много спорили о его названии и наконец остановились на “Торбе”. Однако, обратившись к рекламщикам для регистрации, с разочарованием узнали, что оно уже “прописано” за другими. Тогда решили сделать все “по науке”: для создания имени и позиционирования бренда привлекли профессионалов – две компании. Поначалу определили целевую аудиторию: это женщины и мужчины 25 – 40 лет, с ежемесячным доходом 500 – 1200 грн, семейные, с детьми, и – самое главное условие – проживающие в непосредственной близости от универсама. Некоторое время спустя в ходе специальных исследований и родилось имя для нашего ребенка – “Сільпо”. Тестирование показало, что подобное название у потребителей вызывает улыбку и в целом воспринимается ими позитивно. Интересно было наблюдать за реакцией старшего поколения: их заинтриговывало слово “Сільпо”, вызывая у них ностальгию по прежней размеренной жизни и, очевидно, по молодости”.
Достижения. В марте 2001-го в столице открылся первый универсам “Сільпо”. Сегодня их уже 41 по всей Украине. В сети работает около 4 тыс. чел.; ее средний ежемесячный оборот – более 70 млн грн.
ШВИДКО
Год и место рождения: 1999, Киев.
Лев ПАРЦХАЛАДЗЕ, президент инвестиционной компании “XXI век”: “В конце 90-х на рынке общепита столицы сложилась странная ситуация: сегмент дорогих ресторанов развивался стремительно, но перекусить быстро и недорого было крайне сложно. Мы это прекрасно ощущали, поскольку уже имели опыт управления ресторанами высокого класса, в частности “Царским селом” и “Тарасом”. Кстати, именно их успех и подсказал, что кухня, технологии и интерьер в национальном духе – вариант беспроигрышный. Параллельно анализировали чужой опыт, в частности McDonald’s. Долго определяться не пришлось. “Современная украинская концепция” предусматривала наличие исконных национальных блюд и напитков. Так появились различные варенички (в качестве ключевого продукта), традиционные салаты, узвар, борщ, “тістечки”. Все – известное, проверенное с детства. Свои рестораны решили сделать максимально доступными по цене. Ибо с самого начала “Швидко” задумывался как будущая народная марка, которая присутствовала бы в каждом городе страны. Через три года эта цель будет завершена в столице. На очереди – регионы”.
Достижения. Cегодня сеть “Швидко” состоит из восьми ресторанов и собственного производственного комплекса. За неполных четыре года существования ее посетило около 5 млн чел.
1+1
Год и место рождения: 1995, Киев.
Александр РОДНЯНСКИЙ, председатель совета директоров ТРК “Студия 1+1”: “На четвертом году независимости стало очевидно, что Украина не имеет своего телевидения, способного отвечать на запросы времени и страны. Группа молодых кинематографистов приняла этот вызов… Началом послужили столик в кафе (в качестве офиса) и разбитая “шестерка” (в качестве транспорта). Через полгода у нас было 30% зрителей в эфире Первого национального, через полтора года — собственный канал, 500 сотрудников, отлаженная технология, набор собственных и закупленных программ, а также стратегический инвестор в лице Рональда Лаудера, наследника империи Estee Lauder Group. С самого начала “1+1” обращен к молодому поколению (целевая аудитория — зрители до 44 лет), к людям, которые идентифицируют себя прежде всего как украинцы – от Галичины до Донбасса. Это определило как стиль оформления и интонацию диалога канала, так и его лица (или, если угодно, “звезд”). Что бы мы ни показывали в эфире, так или иначе мы говорим о современных проектах жизни”.
Достижения. Уже девятый год “1+1” сохраняет долю порядка 30% украинской телеаудитории, производит кино и сериалы, новости и авторские программы, участвует в международной копродукции.