Ведете соцсети только “для галочки” или предпочитаете полагаться на интуицию и настроение? Подобный подход редко приносит результаты. Для эффективного продвижения нужна продуманная SMM стратегия. В ней указываются ваши цели, данные по рынку и конкурентам, описывается целевая аудитория и задачи по наполнению сообществ контентом.

Составить этот важный для бренда документ несложно. В сегодняшней инфографике вы найдете 8 понятных шагов, которые помогут вам подготовить продуманную стратегию продвижения в социальных сетях.

8 шагов к идеальной SMM стратегии

1. Сформулируйте цели вашего бизнеса

Продвижение в социальных сетях должно помогать бизнесу в достижении общих целей. Начинать заниматься SMM только потому, что это модно, не лучшее решение. Важно понять, зачем нужен этот канал, и каких целей компании он поможет достичь.

2. Обозначьте задачи SMM

Определившись с основным направлением, сформулируйте конкретные задачи для продвижения в социальных сетях. Они должны быть:

• Конкретными
• Актуальными
• Измеримыми
• Ограниченными по времени
• Достижимыми

3. Изучите персоны потенциальных покупателей

Главное в бизнесе – это клиенты, которым вы предлагаете ценность. Выделите несколько сегментов в целевой аудитории по следующим признакам и предлагайте им персонализированный опыт:

• Возраст
• Пол
• Образование
• Доход
• Местоположение

4.  Изучите конкурентов и рынок

Анализируя профили конкурентов в социальных сетях, обратите внимание на следующие данные:

• Число подписчиков (подписок)
• Частота публикаций
• Время публикаций
• Типы контента
• Темы контента
• Вовлеченность

5. Разработайте стратегию контент-маркетинга

В профилях можно публиковать самые разные записи, например:

• Статьи
• Ответы на вопросы
• Пресс-релизы
• Кейсы
• Видео
• Опросы
• Новости индустрии
• Гиды
• Цитаты
• Инструкции
• Сторис и прямые эфиры
• Инфографику

6. Перечислите ресурсы и инвестиции

Укажите инструменты и ресурсы, которые вам понадобятся для реализации SMM стратегии:

• Время на анализ, создание и распространение контента
• Дизайн и съемка видео
• Инструменты, которые пригодятся в работе, например, сервисы отложенного постинга, графические редакторы, приложения для запуска рекламы и т.д.
• Бюджет на реализацию SMM стратегии.

7. Распределите задачи между членами команды

Определите обязанности для каждого сотрудника, спланируйте процессы и постарайтесь организовать работу просто и максимально продуктивно.

8. Следите за метриками и показателями ROI

Отслеживайте результаты активностей: они подскажут, в верном ли направлении вы движетесь. Регулярно оптимизируйте стратегию, чтобы быстрее прийти к намеченным целям.

Поставьте цель, изучите рынок и предложите ему что-то новое и интересное. Спланировав дальнейшие шаги и распределив ресурсы, вы быстрее добьетесь успеха и сможете оперативно реагировать на проблемы. Вашей поддержкой всегда будет продуманная SMM стратегия, созданная по этой понятной инструкции из 8 шагов.

Источник: rusability.ru