Одне з найбільших мерчандайзингових агенцій України автоматизувало процес перевірки викладки товарів на поліцях магазинів за допомогою штучного інтелекту.
Година аудиту торгової точки скоротилася на 50%. Це дасть змогу ключовим клієнтам агентства, серед яких найбільші виробники fmcg-товарів та міжнародні корпорації, вже цього року розпочатимуть аналізувати ситуацію на поліцях українських магазинів у режимі реальної години.
Lex Marketing є однією з провідних торгових маркетингових агенцій на ринку країни. Воно надає послуги мерчандайзингу для виробників товарів повсякденного споживання, організовує BTL-заходи та аудит роздрібної торгівлі за запитом клієнтів. Компанія однією з перших в Україні у промислових масштабах почала використовувати комп’ютерний зір для автоматизації ручних процесів у мерчандайзингу.
Для цих цілей Lex Marketing використовували Goods Checker – хмарне рішення для автоматизації процесів мерчандайзингу на основі комп’ютерного зору. Воно допомагає створювати планограми, перевіряти викладку та формувати аналітику. Сервіс також аналізує товари, ціни та рекламні матеріали на поліці. Обробка однієї фотографії займає від 5 до 30 секунд, а точність розпізнавання становить 95-97%. Після опрацювання фотографії результат розпізнавання відразу відображається у застосунку мерчандайзера, а її дані додаються до аналітики, яка доступна менеджерам через веб-браузер.
Після впровадження рішення тимчасові витрати мерчандайзерів на складання звітності зменшились на 70%. Завдяки годині, що звільнився, співробітник зможе додатково відвідати ще кілька торгових точок. Крім того, використання ІТ-інструментів мінімізує вплив людського фактору. Це означає, що співробітники агентства надають клієнтам точну, повну та актуальну інформацію вчасно. Клієнти, в свою чергу, можуть оперативно реагувати на зміни ситуації, ухвалювати рішення на основі актуальних даних та збільшити продаж своїх товарів.
“Використання функції “розпізнавання” в мерчандайзингу дає змогу польовому співробітнику швидше і точніше збирати інформацію про представленість продукції в ритейлі. на українському, так і на зарубіжних ринках”, – прокоментував директор Lex Marketing Вадим Туткевич.
Таким чином, завдяки отриманим за допомогою комп’ютерного зору даним менеджери Lex Marketing бачать реальну картину на поліці магазину та аналізують виконання KPI, які можна налаштувати відповідно до бізнес-вимог: відсоток відповідності планограмі, доступність продукту, частка місця, яке зайнято на поліці.
“Ми раді запустити наше рішення для одного з лідерів українського ринку. Це дасть змогу агентству зміцнити свої позиції, а їх партнерам – отримувати об’єктивну та оперативну аналітику про продукцію в магазинах. Це також позитивно позначиться на розвитку ринку мерчандайзингових послуг у всій Україні” , – прокоментував директор ІВА Україна Сергій Байбара.
Наразі проект запущено у понад 4 500 магазинах по всій Україні. У планах до кінця року охопити всі бренді, з якими працюють мерчандайзери Lex Marketing. Таким чином, штучний інтелект буде аналізувати викладку сотень товарів по всій країні.