Статьи
Здоровый скептицизм. Иногда лучше поверить интуиции, чем маркетологу
Перед запуском нового брэнда или рекламы принято проводить исследования рынка. Крупная компания тратит на них до $1 млн в год. Но время от времени любовь директора, например, к новой марке ...
Идентификация VIP Что мы знаем о VIP-персоне? Да почти ничего, за исключением, может быть, того, что относиться к ней нужно по-особенному! Лучший способ понять, как общаться с человеком, – попытаться ...
Знак обслуживания как условие успешного бизнеса
Скажите, о чем вы вспоминаете, когда видите на вывеске две дуги желтого цвета на красном фоне? Конечно, о биг-маке и чизбургере. А знаете ли вы, сколько существует этот знак? Этот ...
Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг
Среди зарубежных и отечественных исследователей маркетинга услуг существует относительное согласие о том, что вследствие специфики услуги как товара необходимы дополнительные стратегии для продвижения услуг на рынок. Таким образом, применительно к ...
А нужны ли вообще тесты на фокус-группах или почему творцы не любят маркетологов
Чем дольше я работаю в рекламе, тем больше убеждаюсь в глобальном непонимании рекламистами смысла и назначения процедуры тестирования рекламы. Реклама – искусство или ремесло? Спросите 10 дизайнеров (которые любят свое ...
Товары-прилипалы Как арендовать торговую марку
Если у вас есть собственное производство, но нет денег на продвижение товара, можно договориться с владельцем известного брэнда об использовании его марки. У некоторых компаний чужие марки занимают до половины ...
Продвижение компании с помощью программы поощрения клиентов
Давно прошло время, когда выбор человека был ограничен несколькими магазинами, кафе и предприятиями бытового обслуживания. Теперь каждый может выбрать предприятие, которое полностью его устраивает с точки зрения обслуживания, качества товаров ...
Критерии перехода на аутсорсинг промышленных предприятий
Производственный аутсорсинг – передача сторонней организации целиком функции производства или части задач, связанных с производством продукции. Можно условно разделить аутсорсинг на два вида – аутсорсинг заготовок и комплектующих и аутсорсинг ...
Почему опадают яблоки, или внутренняя демотивация персонала
Где она спрятана? Последнее время к нам часто обращаются со следующей просьбой: “Постройте нам, пожалуйста, эффективную систему оплаты труда. Наши сотрудники работают не так усердно, как нам хотелось бы, и, ...
B2B-мероприятия. Три типичных ошибки, три решения и шесть оригинальных идей
Рынок бизнес-мероприятий в регионах очень плотный. Каждый день проводятся несколько семинаров, ежемесячно планируется несколько конференций и выставок, а различны круглых столов просто не перечесть. При всей насыщенности деловой жизни найдется ...
Прямой маркетинг и современные информационные технологии
Сегодня практически невозможно представить себе эффективную работу современной фирмы без автоматизированной системы управления, обеспечивающей централизованное хранение, управление и доступ к информации. Разве можно сейчас, когда современные технологии так стремительно врываются ...