Статьи
Фиктивная эмиграция интеллектуальной собственности как инструмент финансового планирования
Товарные знаки не являются материальными активами, но могут приносить своим владельцам вполне осязаемые выгоды. Отечественные предприниматели уже оценили это полезное свойство интеллектуальной собственности и вполне успешно применяют связанные с ней ...
Тактика общения Было бы чудесно, если клиент, едва зайдя в магазин или офис, тут же кидался к понравившемуся товару, внимательно выслушивал наши рассуждения по поводу данной модели, задавал парочку наводящих ...
Ложные представления о лояльности стоит ли начинать программу для “верных” клиентов?
Уважаемый читатель, сейчас в директ-маркетинговых кругах без слова “лояльность”, пожалуй, ни один разговор не обходится. Причем, казалось бы, лояльность можно перевести словом – верность, но… Сразу возникает иной подтекст. Да ...
Торговые марки и их фальсификация за рубежом
Стратегическая роль торговой марки Создание и защита торговой марки является неотъемлемым элементом промышленной и торговой стратегии любой компании. Торговая марка позволяет отличить продукцию фирмы от продукции ее конкурентов, предоставить клиенту ...
На таран, или как миновать секретаря
Как-то один из моих клиентов в один из самых обычных “легких” понедельников прислал письмо. Ругательное. Он был несколько обижен тем фактом, что из 4 000 конвертов, которые адресовались такому же ...
Что в имени Вашем? 12 способов “именного маркетинга”
Менеджеры всех уровней по кирпичику строят известность компании и, как ювелиры, работают над ее именем. Ваше имя тоже нуждается в известности. Какие маркетинговые шаги для этого вы применяете? С какими ...
Конкурентные преимущества в стратегии компании
Стратегия бизнеса – это образ действий, обуславливающих вполне определенную и относительно устойчивую линию поведения производственно-коммерческой организации на достаточно продолжительном историческом интервале. Стратегия – это комплекс принимаемых менеджментом решений по размещению ...
Материализация мысли. Как с выгодой продать свое изобретение
Технический прогресс зависит от случайности. Если бы Томас Эдисон не повстречался вовремя с крупнейшим американским инвестором Джоном Морганом, то электрический свет в городах появился бы намного позже. Билл Гейтс в ...
Использование новых технологий при опросах
Актуальными оказываются более частные, но в методическом плане не менее важные вопросы, связанные с характером воздействия новых технологий на весь процесс исследования. Остановлюсь на аспектах, показавшихся мне особенно существенными для ...
Рынок услуг: что брендируется, а что нет?
Наверное, многие из нас с вами достаточно часто сталкиваются с вопросами, относительно брендинга на рынке услуг. Разумеется, эти вопросы нельзя назвать простыми. Обычно они связаны с тем, что стандартные рекомендации ...
Ноль эмоций: ценности нематериального брэндинга
Любой брэнд – это многоуровневая структура, которая включает в себя как рациональные выгоды для покупателя, так и эмоциональную привлекательность. Потребитель в своих покупках руководствуется как рассудком, так и эмоциями. Он ...