Статьи
Разработка анкет и/или материалов опроса действительно чрезвычайно важная составляющая маркетингового исследования. Методы разработки достаточно подробно изложены в литературе, но теоретические знания никоим образом не компенсируют недостаток или отсутствие опыта. Для ...
BTL или маркетинговые услуги: разборки по понятиям
Кто сказал МУ?Ситуацию комментирует Ирина Васенина, президент РАМУ:– В сентябре 2004 года мы инициировали процесс переименования РАСС в РАМУ, и вскоре данное предложение было одобрено членами Совета РАМУ и агентствами, ...
Сегментация ассортимента – основа планограммы
Как ни странно, у большинства розничных компаний понятия мерчендайзинг и ассортимент существуют фактически обособленно, без видимой на практике взаимосвязи. Ассортимент формируется самостоятельно, в большинстве случаев эмпирически, без структурного подхода. Мерчендайзинг, ...
Экспертиза клиентов. CRM – управление отношений с клиентами
Для усиления своего конкурентного преимущества нужно максимизировать мотивы потенциального покупателя остановить свой выбор именно на них. Следовательно, с клиентом нужно “поработать”. Для более индивидуального подхода используются методики управления отношениями с ...
Постоянно общаясь со специалистами в области обучения и развития персонала (training and development — T&D), в частности при организации тендеров на проведение тренингов и семинаров, нельзя не заметить оживление и ...
Инновации можно рассматривать как состояние ума. Звучит красиво. Однако конечным результатом инновации должен быть коммерческий успех. Что такое инновационный бизнес? С одной стороны, это средство обеспечения стратегического лидерства компаний. При ...
Взрослые игры в бизнес-песочнице
Годы проходят, масштаб меняется, но правила часто остаются прежними. И главное, отдавать себе в этом отчет. Заблуждения могут выйти боком. “Действительно, бизнес – это, в принципе, игра, – считает генеральный ...
Любые акции, проводимые в торговом зале, безусловно, поднимают продажи. Это и дегустации, и подарок за покупку, и рассказ о товаре, и обмен одного товара на промотируемый. Однако, разрекламировав товар внутри ...
Основа успешной выставки – удачное концептуальное решение, построенное вокруг продукта
Как правило, участвуя в выставках, компания преследует одну из двух стратегических целей – либо имиджевую, либо продающую. Экспонент должен очень четко представлять задачи, которые он хочет решить. Если задача четко ...
Все успехи соберем и на выставку пойдем
Участие в выставке уже перестало волновать и радовать, как первое свидание. Многие из почтенных господ предпринимателей уже перестали ждать, что долгожданная встреча с народонаселением в стенах экспокомплексов принесет нечто неожиданное, ...
Как грамотно отказать клиенту!
Всем известно, что имидж компании во многом зависит от того, как относятся сотрудники Компании к своим клиентам и партнерам. При этом очень важно насколько четко проработана политика Компании по отношению ...