Статьи
Увлекшись ростом, Starbucks превратился в одного из многочисленных игроков рынка fast food. Борьбу на этом рынке приходится вести по новым, более жестким правилам, поскольку Starbucks здесь не обладает отличительными особенностями. ...
Маркетинг в процессах после покупки
Первая из опасностей, подстерегающих маркетера после того, как продукт успешно продан потребителю — это послепокупочный диссонанс. Послепокупочный диссонанс Купив продукт (кофемолку, шапку, компьютер, плеер), потребитель нередко начинает испытывать сомнения в ...
Возврат инвестиций в маркетинг
Все ли компании способны рассчитать, насколько окупаются их вложения в маркетинг? Ответ отрицательный. Если для производителей потребительских товаров это более-менее вопрос решенный, то поставщики услуг – особенно финансовых, медицинских, коммунальных, ...
Теория поколений была создана в 1991 году американскими учеными Нейлом Хоувом и Вильямом Штраусом. Причем она возникла на стыке нескольких наук. Нейл Хоув был экономистом и специалистом в области демографии, ...
Логика архитектуры бренда и причины покупки
Фразу о том, что человек покупает не продукт, а решение своих проблем, вы еще встретите в этой статье. Но мы не будем прикрывать этой аксиомой свои фантазии. Мы намерены развить ...
Среди интернет-рекламистов популярна незатейливая шутка: “Контекстная реклама отличается от обычной умом и сообразительностью”. Лучше, пожалуй, и не скажешь. “Умная” реклама демонстрируется только тем пользователям, которые сами проявили интерес к рекламируемому ...
Нейромаркетинг: почему о нем говорят “шепотом”
– Первый большой тренд – маркетинг в режиме реального времени. Многие компании уже имеют комнаты для так называемых военных игр. Например, в одной авиационной компании есть комната, где на стенах ...
Консьюмер-промоушен акции (продвижение товаров в непосредственном контакте с потребителем) становятся значимой частью комплексных кампаний по продвижению торговых марок продуктов. Эта практика BTL демонстрирует свою эффективность, в ее рамках появляется все ...
Рандеву с реальным покупателем
Существуют разные инструменты изучения целевой аудитории: опросы, фокус-группы, интервью. Но у всех этих инструментов есть недостаток: они не позволяют точно понять нюансы потребительского поведения в момент выбора и совершения покупки, ...
Пока одни спорят, хорош или нет вирусный маркетинг, другие разрабатывают все новые и новые штаммы бактерий. Вместе с заразными новинками появляются и коммивояжеры-продвиженцы, носители вирусов или «суперэффективных инструментов» (так их ...
Стратегия “быстро вложить и заработать” лежит в абсолютно другой плоскости, чем выстраивание бренда. Жизнь устроена так, что в погоне за новым нам всегда приходится чем-то жертвовать. Дальше все зависит исключительно ...