Статьи
Как выработать деловую хватку и научиться видеть эффективно
Ричард Харрингтон, CEO Thomson Corporation, медиа-компании, базирующейся в Торонто, занял свой пост в 1997-м, когда компания была на пике популярности благодаря 55 ежедневным газетам в 7 штатах. Thomson Corporation была ...
Как бороться с профессиональной усталостью
Профессиональная усталость — явление накопительного характера. Она никогда не возникает вдруг и имеет целый ряд первопричин. Если перенести профессиональную усталость на график, то она предстанет перед нами в виде кривой, ...
Nokia: как использовать успешый опыт сетевого предприятия
Истоки Прежде чем описывать Nokia сегодняшнюю, сетевую, придется вернуться немного назад, к истокам. Это слово тем более уместно, что название свое компания получила от маленькой финской речушки. Итак, вот он ...
Массовый потребитель – существо малоинтеллектуальное, с высоко развитым стадным чувством, ведущееся на всякие «наживки» и «крючки», не способное к сознательной коллективной деятельности по выработке ценностей и их трансляции… Они не ...
В конце XIX — начале XX века русское ювелирное искусство вступило в свой золотой век. Рост экономики привел к появлению нового круга финансовой и коммерческой элиты, существенно расширившей клиентуру ювелиров. ...
Шесть шагов на пути к качественному бренду
Все мы – потребители тех или иных товаров и услуг. Ежечасно мы видим большое количество идентичных товаров от разных производителей, из разных стран, в различной упаковке и с разными названиями. ...
«Моду» на эпидемию SARS задала швейцарская фармацевтическая фирма «Хоффманн Ля Рош», проводившая в провинции Гуандун маркетинговую кампанию противогепатитных препаратов. 8 февраля 2003 г. на пресс-конференции представители фирмы сообщили о «новом» ...
Маркетинговые игры страны восходящего солнца
Япония является одной из немногих стран, о жизни которой мы часто судим по просмотренным фильмам и рассказам редких очевидцев, посетивших ее. Для многих из нас японцы — люди, сдержанные при ...
Преимущества и недостатки зонтичных брендов
Создание бренда – процесс крайне непростой и дорогостоящий. Сначала креативная студия придумывает его концепцию. Потом рекламное агентство создает рекламные ролики, изобретает «наружку» и планирует BTL-акции. Затем приходит черед медиа-байеров, которые ...
Отличайтесь от конкурентов отношением к потребителю
Исследования показывают, что около 70% покупателей отказываются от услуг по причине невнимания и равнодушия к их нуждам, 15% – из-за разочарования в товаре и лишь 10% – из-за того, что ...
Дизайн отношений: ширпотреб или индпошив
И вновь об отношениях с потребителями…Казалось бы, сколько уже можно! Действительно, все говорят. Но о чем? Прежде всего о бизнес-процессах компании и информационных решениях, которые могут обеспечить эти бизнес-процессы. Об ...