Статьи

Секреты успеха Ferrari

В слове «Ferrari» нам чудятся мощь, жар и пыл. Ибо Scuderia Ferrari, как никакой другой бренд (если столь приземленный термин вообще стоит использовать применительно к легендарной марке, на эмблеме которой ...

Зачем смешить потребителя

Года назад на российском рынке кондитерских изделий появилась новая марка шоколадных конфет — «Буржуй». Слоган нового продукта, выпускаемого на кондитерском комбинате «Кубань», соответствующий — «Все будет в шоколаде!» Позиционирование «Буржуя» ...

Анти-Маслоу или еще раз о потребностях

Вообще, необходимость как-то классифицировать потребности бесспорна. В современном мире, чтобы получить хоть какой-то прогнозируемый отклик потребителя, необходимо учитывать массу особенностей его внутреннего мира, а главное – его потребности. В противном ...

Сокращение разрывов в маркетинге

Общее представление о работе торговых компаний над повышением уровня покупательского сервиса дает модель разрывов. Когда ожидания покупателей превышают воспринимаемый ими уровень сервиса магазина, потребители ощущают неудовлетворение и оценивают обслуживание как ...

Очень высокое чувство такта

Самвел Аветисян известен среди профессионалов как пионер российского бренд-менеджмента, мастер по “захвату покупательских эмоций”, соучастник “феноменального запуска марки федерального масштаба”, “харизматичный маркетолог” и “идеолог эпатажной рекламы”, возмутившей Думу и антимонопольное ...

Франчайзинг с изнанки

О преимуществах создания своего малого предприятия по модели франчайзинга написано и сказано немало. Однако, если разобраться, бесспорным (да и то не всегда) выглядит лишь один вывод: расширение сети сбыта и ...

О пользе и вреде творческих имитаций для развития бизнеса

Это слово не принято произносить в научных лабораториях и исследовательских центрах. Оно режет слух технологам и конструкторам, а назвав им главного инженера, можно запросто нажить себе врага. Это непристойное слово ...

Маркетинговая ловушка: как найти своего потребителя

99,9% компаний идентифицирует своих потребителей с помощью трех параметров: пола, возраста и уровня доходов. Их уже давно можно считать рекламным стандартом. Но на деле пресловутый “соцдем” оборачивается для многих маркетинговой ...

Пороки маркетинга: причины и лекарства

Ежегодно на рынке появляется около 30000 новых видов товаров. Примерно 90% новинок оказываются неудачными, хотя каждый раз маркетологи предварительно проводят дорогостоящие исследования, пытаясь понять, чего же хотят потребители. Может быть, ...

Как сервисной компании расширить рынки сбыта

Если мы изучаем маркетинг товаров и услуг, то существуют продукты, которые при ближайшем рассмотрении вообще непонятно к чему следует относить — к услугам или к товарам. Примером могут служить широко ...

Как быстро завоевать новые рынки сбыта

Бывает, достигнув успеха в одном деле, — например, в сочинении рекламных слоганов и сценариев к видеороликам, нередко приходишь к мысли: не плохо бы заняться чем-нибудь другим. Скажем, снимать кино или ...