Статьи

Заманчивое обещание. Чем специальные цены лучше обмена с доплатой

Во многих салонах сети “Связной” есть витрины, где выставлены на продажу бывшие в употреблении мобильные телефоны. Но “Связной” не занимается их скупкой – эти модели принесли покупатели новинок, получившие взамен ...

Всегда свежий бизнес

Они изобретательны и решительны. Легко идут на риск и не жалеют о потерях. В любой неудаче они способны находить позитив. «Зато какой бесценный был опыт!» – говорят они о провалившемся ...

Как производители перетягивают продавцов магазинов на свою сторону

В сентябре 2004 года компания “Ксерокс Евразия” поставила перед собой задачу увеличения продаж принтеров и многофункциональных устройств. Игра под названием “Копилка” была рассчитана на продавцов. Суть игры состояла в увеличении ...

Структура BTL. Классификация услуг в области непрямой рекламы

Мировой рынок двигается в двух направлениях. Медиа стараются зарабатывать на качественном контенте: телевидение приобретает все больше подписчиков, не забывая при этом об интерактивных рекламных играх со зрителями. А подрядчики в ...

Не слушайте, а наблюдайте

«Слушайте своего клиента» – гласит старая мудрость, одновременно и объясняющая успех одних компаний, и служащая укором другим, менее успешным на рынке. Многие отраслевые аналитики считают именно ориентированную на потребителя инновацию ...

Чтобы узнать что-то о рынке, надо знать, как об этом спросить (запрос на проведение исследований)

Содержание запроса Информация, которая содержится в запросе, должна быть достаточной для того, чтобы исследователь мог создать наилучшую схему исследования, которая: эффективна с точки зрения соотношения затрат и ценности получаемых данных ...

Бизнес-модель XXI века – оболочечная компания, которая занимается лишь маркетингом и брендингом

«Компания Nike, начинавшая свой бизнес как предприятие по импорту японских беговых туфель и не владеющая ни одной фабрикой, стала прообразом нетоварного брэнда. Вдохновленные потрясающим успехом найковской загогулины, многие традиционные, то ...

Как компании продвигают под одним брендом товары в нескольких ценовых нишах

В конце мая на прилавках российских супермаркетов появилась новая марка пива с незамысловатым названием «Т». О том, что производителем напитка является известная своими премиальными брендами компания «Тинькофф», знают только участники ...

Клуб по интересам. Нужно ли комьюнити для продвижения брэнда?

Маркетологи пытаются создавать общества любителей определенных торговых марок или поддерживать естественные “комьюнити” для продвижения своих товаров. Например, существуют клубы любителей автомобиля Mini и внедорожника Land Rover. А General Motors, производящая ...

Как воспитать лояльность покупателя

Этапы большого пути. Чтобы грамотно использовать инструменты маркетинга в сложном процессе завоевания покупательской лояльности, необходимо: I. Раз и навсегда определить значение понятия «покупательская лояльность». II. Определиться с целевой аудиторией, а ...

Быстрее, пожалуйста!

Трое экспертов из Пенсильванского университета считают, что супермаркеты слишком медленно реагируют на покупательские потребности, частично потому, что неправильно представляют себе, как покупатели делают покупки. Питер Фадер, Эрик Брэдлоу и Джеффри ...