Статьи
Общайтесь и взаимодействуйте: немного советов и статистики о потребностях клиента
Мы все можем вспомнить хотя бы один ужасный опыт обслуживания в нашей жизни — но как часто мы жалуемся тому, кто действительно способен что-то с этим сделать? Согласно недавнему отчету, 96% ...
Десять ресурсов для подготовки удивительной презентации
В этой статье мы собрали 10 отличных современных инструментов, которые помогут профессионально создать интересную, нестандартную презентацию. Надеемся, что все, кто по роду деятельности так или иначе вынужден работать с презентациями, ...
Оказаться в числе первых: что стоит знать бизнесу о TikTok
TikTok набирает обороты, загрузки приложения растут. Этим соцмедиа начинает пользоваться все больше людей. Поэтому и брендам стоит задуматься над освоением TikTok. Возможно, не всем бизнесам подойдет эта платформа, ведь здесь ...
Как правильно работать с позитивом в сети?
Даже крупные компании порой забывают, насколько важно грамотно поддерживать репутацию в сети. И если работа с негативными откликами о товарах и услугах поставлена на поток, то вот на появление позитивной ...
Как создать хайп вокруг бренда
Многие бренды все еще боятся использовать броские и провокационные рекламные кампании, дабы не оттолкнуть этим свою аудиторию. В то время как другие во всю «играют в рулетку», и делают все ...
Как построить систему сервиса в компании. Исследование
Культура сервиса — важный показатель для имиджа и репутации бизнеса. Компании ежедневно тратят сотни долларов на анализ состояния сервиса. В гонке за конкурентными преимуществами сервис – один из главных аспектов. Измерение и ...
Что размещать в социальных сетях?
Какой контент вам нужно размещать в социальных сетях, какие категории, чтобы привлекать больше внимания от ваших потенциальных клиентов? Контент в социальных сетях — это смесь всего, что, по вашему мнению, ...
Чат и мессенджер-боты: тенденции в 2020 году
Многие компании в различных отраслях бизнеса уже на практике применяют и знают, как технологии ботов могут изменить способ обслуживания клиентов. Эта технология используется для оказания помощи в личном онлайн-банкинге, бронирования ...
Не контентом единым: чем будет жить интернет-маркетинг в новом году
Эпоха баннерной и тизерной рекламы в интернете завершилась – доверие аудитории к кричащим текстам и графическим картинкам сменилось раздражением. Отчаянные призывы «Инновация!» или «Купи меня прямо сейчас!» в один далеко ...
Настало самое время рассмотреть тенденции, обещающие затронуть работу SEO специалистов в 2020 году. В этом посте я расскажу, какие стратегии и тактики будут действительно работать, помогать вам доминировать в поисковой ...
Столпы интернет-маркетинга 2020: контент, аналитика, кликбейтинг
Новый год благополучно наступил, многие поделились результатами и задекларировали свои цели на 2020 год. Какими будут следующие 12 месяцев для интернет-маркетинга, какие тренды станут ключевыми, на какие инструменты стоит обратить ...