Успешно завершен проект внедрения программного продукта «Terrasoft CRM» в компании «Каскад-Медикал», эксклюзивном представителе фирмы -Heel в Украине и Молдове.
При запуске проекта компанией «Каскад-медикал» были поставлены следующие задачи:
– создание единой по Украине информационной базы врачей, медицинских учреждений и аптек (на сегодняшний день база уже насчитывает более 10000 медицинских работников);
– информационная поддержка усовершенствованной модели продвижения препаратов на фармацевтическом рынке;
– повышение эффективности работы офиса;
– увеличение скорости коммуникаций как в компании, так и с региональными представительствами;
– сведение в едином информационном поле, обработка и возможность более тщательного анализа данных по количеству охваченных врачей, медицинских учреждений, аптек, проводимых мероприятий по продвижению товара, различных маркетинговых и рекламных воздействий с реальными объёмами реализации препаратов в оптовом и розничном сегментах фармацевтического рынка, как по Украине вцелом, так и по отдельным областям и регионам.
Решение поставленных задач достигается засчет использования следующих функциональных модулей Terrasoft CRM:
– Управление представителями;
– Управление продажами;
– Управление маркетинговыми воздействиями.
В результате внедрения программного продукта в 2 раза сократились затраты времени на анализ рыночной ситуации специалистами «Каскад-медикал». Также появилась возможность для более эффективного построения процессов планирования и контроля деятельности представителей, что в ближайшее время положительно скажется на финансовых результатах работы предприятия.